Aanmelden met Microsoft
Meld u aan of maak een account.
Hallo,
Selecteer een ander account.
U hebt meerdere accounts
Kies het account waarmee u zich wilt aanmelden.

Symptomen

U hebt een computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd. U verbinding een audio-apparaat met een HDMI-eindpunt op deze computer. Allereerst is werkt het audio-apparaat goed. Nadat u de computer opnieuw opstart, kan niet u geluid van de audio-apparaat hoort. Ook in het venster van het geluid , de status van de bijbehorende audio-apparaat "niet is aangesloten."



Dit probleem doet zich af en toe. Het is vaker voor bepaalde hardware.

Oorzaak

Dit probleem treedt op vanwege een timingprobleem tijdens de initialisatie van audio.

Oplossing

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is. Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet op uw computer een van de volgende Windows-besturingssystemen worden uitgevoerd:

  • Windows 7

  • Windows Server 2008 R2

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd en met uw huidige bias van de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoeren.

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2


Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in de pakketten hetzelfde. Slechts één van deze producten kan echter worden vermeld op de pagina ' Hotfix '. Als u het pakket met hotfixes die voor zowel Windows 7 en Windows Server 2008 R2 geldt, selecteert u het product dat wordt vermeld op de pagina.

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn van cruciaal belang voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Audiodg.exe

6.1.7600.16385

100.864

14-Jul-2009

01:14

x86

Audioeng.dll

6.1.7600.20572

374,784

11-Nov-2009

08:02

x86

Audiokse.dll

6.1.7600.20572

442,880

11-Nov-2009

08:02

x86

Audioses.dll

6.1.7600.16385

195,584

14-Jul-2009

01:14

x86

Audiosrv.dll

6.1.7600.20572

473,088

11-Nov-2009

08:02

x86

Encdump.dll

5.0.1.1

274,944

14-Jul-2009

01:15

x86

Prod_audio-audiocore.ptxml

Niet van toepassing

1,442

13-Jul-2009

21:00

Niet van toepassing

Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Audiodg.exe

6.1.7600.16385

126.464

14-Jul-2009

01:38

x64

Audioeng.dll

6.1.7600.16385

440,832

14-Jul-2009

01:40

x64

Audiokse.dll

6.1.7600.20572

499,712

11-Nov-2009

08:31

x64

Audioses.dll

6.1.7600.16385

296,448

14-Jul-2009

01:40

x64

Audiosrv.dll

6.1.7600.20572

677,376

11-Nov-2009

08:27

x64

Encdump.dll

5.0.1.1

283,648

14-Jul-2009

01:40

x64

Prod_audio-audiocore.ptxml

Niet van toepassing

1,442

13-Jul-2009

20:47

Niet van toepassing

Audioeng.dll

6.1.7600.20572

374,784

11-Nov-2009

08:02

x86

Audiokse.dll

6.1.7600.20572

442,880

11-Nov-2009

08:02

x86

Audioses.dll

6.1.7600.20572

195,584

11-Nov-2009

08:02

x86

Prod_wow64_audio-audiocore.ptxml

Niet van toepassing

1,442

11-Nov-2009

01:14

Niet van toepassing

Tijdelijke oplossing

Als u dit probleem wilt omzeilen, start u de service Windows Audio Endpoint Builder.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-update, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:-

824684
Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Package_1_for_kb975538~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Niet van toepassing

1,826

11-Nov-2009

10:44

Niet van toepassing

Package_for_kb975538_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Niet van toepassing

1,458

11-Nov-2009

10:44

Niet van toepassing

X86_7ebd3a2cccb008bebfeb85bd625e1573_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_6ab662d9fd41d16d.manifest

Niet van toepassing

703

11-Nov-2009

10:44

Niet van toepassing

X86_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_770788095f0b8a46.manifest

Niet van toepassing

88,774

11-Nov-2009

10:50

Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Amd64_8fb1f6fb7ec9d3a0118706d390989e90_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_a62e91266877e6e9.manifest

Niet van toepassing

1,056

11-Nov-2009

10:44

Niet van toepassing

Amd64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_d326238d1768fb7c.manifest

Niet van toepassing

88,778

11-Nov-2009

10:44

Niet van toepassing

Package_1_for_kb975538~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Niet van toepassing

2,059

11-Nov-2009

10:44

Niet van toepassing

Package_for_kb975538_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Niet van toepassing

1,466

11-Nov-2009

10:44

Niet van toepassing

Wow64_microsoft-windows-audio-audiocore_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20572_none_dd7acddf4bc9bd77.manifest

Niet van toepassing

75,377

11-Nov-2009

08:16

Niet van toepassing

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?
Als u op Verzenden klikt, wordt uw feedback gebruikt om producten en services van Microsoft te verbeteren. Uw IT-beheerder kan deze gegevens verzamelen. Privacyverklaring.

Hartelijk dank voor uw feedback.

×