Back-up taak mislukt met een time-outfout in Windows

Dit artikel beschrijft een probleem dat optreedt wanneer u een back-up taak in Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) of Windows Server 2008 R2 SP1 uitvoert. Er is een hotfix beschikbaar om dit probleem te verhelpen. De hotfix is een vereiste.

Symptomen

Stel dat u een toepassing aanvrager back-up een back-up taak uitvoeren op de computer worden uitgevoerd.

In dit scenario mislukt de back-up taak en wordt het volgende foutbericht weergegeven met de mededeling van de Volume Shadow Copy Service (VSS) is mislukt vanwege een time-out:

FAILED_AT_FREEZE (0x800423f2 - VSS_E_WRITERERROR_TIMEOUT)

Oorzaak

Het probleem treedt op omdat de VSS een impasse tijdens het ontdooien gebeurtenis tegenkomtals de Security Account Manager (SAM) wachtende schrijfopdrachten voor het register heeft.

Oplossing

We hebben een hotfix uitgebracht voor Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 en Windows Server 2008 R2 dit probleem op te lossen en we hebben een updatepakket uitgebracht voor Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 of Windows Server 2012.

Opmerking Deze rollup hotfix of update zorgt ervoor dat VSS aanroepen van de API's die resulteren in register die VSS tijdens het ontdooien gebeurtenis geschreven voorkomt.

Download het updatepakket voor Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 of Windows Server 2012

Dit probleem op te lossen installeert u het updatepakket van December 2014 of November 2014.


Download de hotfix voor Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 of Windows Server 2008 R2

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.

Als er een hotfix beschikbaar is om te downloaden, ziet u een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

Opmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

U kunt deze update toepassen als u is geïnstalleerd in Windows 7 of Windows Server 2008 R2 moet hebben.

Informatie over het register

Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Opnieuw opstarten

Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Het updatepakket worden veel problemen naast het probleem dat met de hotfix wordt opgelost. Wij raden aan dat u het updatepakket. Het updatepakket is groter dan de hotfix. Daarom duurt het downloaden van het updatepakket langer.

Meer informatie

Voor meer informatie over de gebeurtenis ontdooien

Zie de .




De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Windows 8 en Windows Server 2012 - bestandsinformatie en notities

Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 hotfixes worden opgenomen in de dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8 / Windows Server 2012' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:

  • GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Referenties

Zie de die door Microsoft wordt gebruikt om software-updates te beschrijven.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×