PROBLEEM
U verplaatst een postvak van een on-premises Exchange 2010-of Exchange 2007-omgeving met MRM 1,0-beleidsregels die zijn ingesteld op Exchange Server 2013. De Managed Assistant werkt echter niet zoals verwacht en bewaarbeleid wordt niet toegepast op het postvak. Daarnaast wordt de volgende gebeurtenis-ID 10021 vastgelegd in het toepassingslogboek in Logboeken:
Naam van logboek: ApplicationSource: MSExchangeMailboxAssistantsDate: <datum-en tijd>gebeurtenis-ID: 10021Task categorie: beheerde map AssistantLevel: ErrorKeywords: ClassicUser: N/AComputer: <computernaam>beschrijving: de MRM-assistent gaat de verwerkings postvak ' OW4:5c3790e2-4ec2-4510-b8b7-5bc861e92533: <computernaam>. Details van uitzondering: ' Microsoft. Exchange. assistants. TransientMailboxException---> Microsoft. Exchange. InfoWorker. common. ELC. ELCFolderSyncException: fout bij het synchroniseren van de instellingen voor het bericht recordbeheer voor beheerde mappen in Postvak <postvak> met de instellingen in Active Directory. bij Microsoft. Exchange. InfoWorker. common. ELC. ProvisionedFolderCreator. SaveELCFolder (map mappen, Booleaanse Create) op Microsoft. Exchange. InfoWorker. common. ELC. ElcMailboxHelper. RemoveElcFolder (Booleaanse userIsOnRetentionPolcyTags, MailboxSession mailboxSession, StoreId folderId, dictionary ' 2 allAdTags, UpgradeStatus& status) op Microsoft. Exchange. InfoWorker. common. ELC. ElcMailboxHelper. ScrubElcMailbox (Booleaanse userIsOnRetentionPolcyTags, MailboxSession mailboxSession, dictionary ' 2 allAdTags, UpgradeStatus& status) bij Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. assistenten. ELC. TagProvisioner. InvokeInternal (MailboxDataForTags mailboxDataForTags) bij Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. assistants. ELC. TagProvisioner. Invoke (MailboxDataForTags mailboxDataForTags) bij Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. assistenten. ELC. ElcTagSubAssistant. InvokeInternal (MailboxSession mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) bij Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. Assistant (ELC, ElcTagSubAssistant. MailboxSession. Invoke (mailboxSession, MailboxDataForTags mailboxDataForTags) op Microsoft. Exchange. MailboxAssistants. assistants. ELC. ELCAssistant. InvokeCore (MailboxSession mailboxSession, StatisticsLogEntry logEntry, ElcParameters parameters) bij Microsoft. Exchange. common. IL. ILUtil. DoTryFilterCatch (TryDelegate TryDelegate, FilterDelegate filterDelegate, CatchDelegate CatchDelegate)
OORZAAK
Dit probleem doet zich voor als een MRM 1,0-beleid op het postvak is toegepast. Exchange Server 2013 biedt geen ondersteuning voor MRM 1,0-beleid. Als MRM 1,0-beleidsregels worden toegepast wanneer een postvak wordt verplaatst, wordt door het beleid voorkomen dat het bewaarbeleid van MRM 2,0 wordt toegepast op het postvak.
TRANSACTIE
Als u dit probleem wilt oplossen, installeert u Exchange Server 2013 Service Pack 1 (SP1) of een latere cumulatieve update voor Exchange Server 2013. Voor meer informatie raadpleegt u het volgende Microsoft Knowledge Base-artikel:
2926248 Beschrijving van Exchange Server 2013 Service Pack 1
TIJDELIJKE OPLOSSING
Voer de volgende stappen uit om dit probleem tijdelijk op te lossen:
-
Verplaats het postvak weer naar de on-premises Exchange 2010-of Exchange 2007-server.
-
Verwijder MRM 1,0-beleidsregels uit het postvak. Als u dit wilt doen, voert u de cmdlet set-mailbox samen met de parameter RemoveManagedFolderandPolicy als volgt uit:
Set-Mailbox -Identity <alias> -RemoveManagedFolderAndPolicy
-
Verplaats het postvak naar Exchange Server 2013 en pas het beleid MRM 2,0 toe.
Opmerking Als u het postvak nog niet hebt verplaatst, verwijdert u MRM 1,0-beleidsregels (per stap 2) voordat u dit doet.
MEER INFORMATIE
Met de parameter RemoveManagedFolderAndPolicy wordt aangegeven of alle beleidsregels en kenmerken van MRM 1,0 uit een postvak moeten worden verwijderd. Wanneer u deze parameter gebruikt, worden MRM 1,0-beleidsregels en MRM 1,0-eigenschappen verwijderd uit beheerde mappen die zijn gemaakt als onderdeel van een MRM 1,0-beleid. Zie set-mailboxvoor meer informatie.
