Symptomen

Citrix ICA-clients verbinding gebruikers met een Windows Server 2008-terminalserver met Citrix Presentation Server geïnstalleerd. Echter vastlopen de ICA-clients tijdens het verbindingsproces.

Oorzaak

De grootte van de openbare sleutel die wordt gebruikt voor het coderen van Terminal Services licenties voor clienttoegang (TS CAL) is verhoogd van 512 bytes naar 2048 bytes. De terminal-server onderhandelt niet met clients wanneer de lengte van de nieuwe sleutel wordt gebruikt. Daarom kan het Citrix virtuele kanaal voor oudere versies van de ICA-clients mislukken.

Oplossing

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Er zijn geen vereisten vereist.

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Bestandsinformatie

De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd op te zoeken, gebruikt u het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.

Windows Server 2008, 32-bits versies

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mstlsapi.dll

6.0.6001.22162

84,992

18-Apr-2008

05:30

x86

Windows Server 2008, Itanium-versies

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mstlsapi.dll

6.0.6001.22162

232,960

18-Apr-2008

09:29

IA-64

Windows Server 2008, 64-bits versies

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mstlsapi.dll

6.0.6001.22162

139,264

18-Apr-2008

06:41

x64

Tijdelijke oplossing

Om dit probleem te omzeilen, Citrix ICA-clients te upgraden naar een versie die compatibel is met Windows Server 2008.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijvenDe producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×