Dit artikel beschrijft een probleem dat optreedt wanneer u de Volume Shadow Copy Service (VSS) back-up op een volume Cluster gedeelde Volumes (CSV) met behulp van een softwareleverancier voor opname in Windows Server 2012 R2 of Windows Server 2012. Er is een hotfix beschikbaar om dit probleem te verhelpen. De hotfix is een vereiste.
Symptomen
Wanneer meerdere VSS-back-ups uitgevoerd worden, de cluster-service loopt vast vanwege een inconsistente toestand van de CSV VSS-provider. In deze situatie gaan alle virtuele machines offline omdat de CSV faalt.
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een conflictsituatie die ervoor zorgt de cluster-service een status bereikt dat wanneer meerdere CSV VSS software momentopnamen worden geïnitieerd. Dit veroorzaakt een uitzondering die tot een null-pointer toegang leidt.
Informatie over de hotfix
Belangrijk Als u een taalpakket installeert nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u deze hotfix opnieuw te installeren. Daarom wordt aangeraden dat u de taal installeren packs die u nodig voordat u hebt deze hotfix hebt geïnstalleerd. Zie voor meer informatie Taalpakketten toevoegen aan Windows.
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.
Als de hotfix kan gedownload worden, is er een sectie 'Hotfix is als Download beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, een aanvraag indient bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten blijven gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar.
Vereisten
U moet deze hotfix in Windows Server 2012 R2 April 2014 updatepakket voor Windows RT 8.1, Windows 8.1, en Windows Server 2012 R2 (2919355) geïnstalleerd.
Informatie over het register
Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket moet u geen wijzigingen aanbrengt in het register.
Opnieuw opstarten
Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix wordt een eerder uitgebrachte hotfix vervangen.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Zie de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om software-updates te beschrijven.
Informatie over bestanden
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze software-update installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven.
Belangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1/Windows Server 2012 R2' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
Opmerkingen
-
De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, mijlpaal (RTM, SPn), en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door de bestandsversienummers te onderzoeken zoals deze zijn aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.3.960 0.18xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
x64 Windows Server 2012 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.3.9600.18017 |
7,518,208 |
19-Aug-2015 |
16:49 |
x64 |
Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 R2 hotfixes worden opgenomen in de dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8 / Windows Server 2012' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
Opmerkingen
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.2.920 0.21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
x64 Windows Server 2012
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Clussvc.exe |
6.2.9200.21734 |
7,318,016 |
29-Dec-2015 |
15:10 |
x64 |
x64 Windows Server 2012 R2
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_2155ca944de1937881d0cfaf36274a84_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18017_none_900c5be8ad9f681f.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,072 |
|
Datum (UTC) |
20-Aug-2015 |
|
Tijd (UTC) |
01:38 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18017_none_aace86687547984f.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
9,346 |
|
Datum (UTC) |
19-Aug-2015 |
|
Tijd (UTC) |
19:08 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,595 |
|
Datum (UTC) |
20-Aug-2015 |
|
Tijd (UTC) |
01:38 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18017_none_b52330baa9a85a4a.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
6,410 |
|
Datum (UTC) |
19-Aug-2015 |
|
Tijd (UTC) |
18:22 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
x64 Windows Server 2012
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_1adae07d8ca05e3fcca5563f1efb2f65_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_61f37181349d6ce3.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
723 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_230dd801e815763e28926dd4c91488aa_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_fe3adae558901f54.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
723 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_2f3df00fd059453c67f886f8b179dcbe_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_6df4f24e433a316e.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
715 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_390c81b706087ceacf0bfe46e8845113_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_c632745f710d90a6.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
723 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_48c7eacf600abb884972bd4a7043d1b5_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_ab0c9d946a39a37f.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
723 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_49cf8eda96909f3146e63a174b2c9044_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_dd95dda3a346f7ce.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
723 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_70aa96564c55df8dcd04922d7de1b843_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_bc97c7bc85e288a2.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
723 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_7619d6df36282249ae1b4d533d49d4cf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_bddf4bc8428928e3.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
715 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_891e46614f42a6c47d51a53f0e1073c9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_bc28335e96edbbde.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
723 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_9a84436394aa1565aaa32092436e6945_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_eaf3126b8d9692d7.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
723 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_a5872e8c0f9b1618bd215f954d7cab6f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_ed5e4fa50251f4ad.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
723 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_cbc96ba49a07f42623bbccb7fc47afe8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_c73fdb0d55360845.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
723 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_d1ffa272f128aa85f169a02aad6784d1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_d9aaf2d8924fdcdc.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
723 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_d5311f9d3fa36ca84a14fd0d4a5aba65_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_6a86eeb03d577eab.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
723 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_f084125ac95e5cf92c0d54c4aaf6469d_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_33ef083ae7292256.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
723 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_134bec4d44444219.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
9,894 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
15:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_de-de_6f36e5a68bb4749b.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,488 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
19:36 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_en-us_1827bb9f7a928060.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,488 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
15:47 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_es-es_17f318837ab97205.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,488 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
19:26 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_fr-fr_baaa8e826d8b8867.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,488 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
18:58 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_it-it_a4d284c944bd6de5.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,488 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
18:57 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_ja-jp_46f803d637d87fc0.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,488 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
19:43 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_ko-kr_ea61e08b2a4946d6.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,488 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
19:13 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_nl-nl_d133acfe039a7c67.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,488 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
19:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_pt-br_19c3f223e7467dff.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,488 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
19:23 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_ru-ru_6148d353cb977c07.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,488 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
20:00 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_zh-cn_77ae260d61b45a72.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,488 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
19:16 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_zh-hk_76591e9b628fcd02.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,488 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
19:07 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-f..r-clussvc.resources_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_zh-tw_7baa63635f2536e2.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,488 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
19:17 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
9,624 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
23:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21735_none_1da0969f78a50414.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
6,676 |
|
Datum (UTC) |
29-Dec-2015 |
|
Tijd (UTC) |
15:03 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
