Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U ontvangt een e-mailbericht van een gebruiker waarvan weergavenaam Cyrillische tekens op een server met Microsoft Exchange Server 2010 bevat.
-
U beantwoorden het e-mailbericht met behulp van Microsoft Outlook in de on line modus.
-
U controleert de beantwoorde e-mailbericht in de map Verzonden Items.
In dit scenario wordt het veld aan van het bericht beantwoord vraagtekens voor de weergegeven naam van de gebruiker.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de Exchange-server is mislukt voor het detecteren van de conversie weergegeven naam is niet zonder kwaliteitsverlies.
Oplossing
Dit probleem oplossen door de volgende updatepakket te installeren:
beschrijving van updatepakket 1 voor Exchange Server 2010 servicepack 3
Nadat u het updatepakket hebt toegepast, configureert u het kenmerk SimpleDisplayName van de ontvanger. Het veld van het antwoord wordt vervolgens de eenvoudige weergavenaam weergeven. Anders wordt wordt het SMTP-adres weergegeven in het veld .
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over een soortgelijk probleem klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
vraagtekens voor weergavenamen Japanse, Chinese weergavenamen of Cyrillische weergavenamen worden weergegeven van het veld van een bericht in de map Verzonden Items
