Samenvatting
Er is automatisch een archiefmap toegevoegd aan uw Office 365-postvak. Eind december 2016 is Office 365 bijgewerkt om automatisch de archiefmap aan te maken bij elke toegang tot het Exchange-postvak, initieel of later.
Bekende problemen
Map Archief1 dupliceren
U kunt de dubbele map Archief1 naast de map Archief krijgen. Als nieuw gearchiveerde e-mail wordt verplaatst naar de map Archief1, voert u de volgende stappen uit in Outlook en de webversie van Outlook:
-
Configureer uw e-mailaccount om de onlinemodus te gebruiken.
-
Klik op Bestand, Accountinstellingen, Accountinstellingen... .
-
Klik in het dialoogvenster Accountinstellingen op uw e-mailaccount op het tabblad E-mail en klik vervolgens op Wijzigen.
-
Schakel het selectievakje Exchange-modus met cache gebruiken uit, klik op Volgende en klik vervolgens op Voltooien.
-
-
Sluit en herstart Outlook.
-
Nadat Outlook opnieuw is opgestart, verplaatst u alle inhoud naar de map die momenteel is aangewezen als de standaard archiefmap. In dit geval is het de map Archief1.
-
Verwijder de niet-standaardmap met de naam Archief.
-
Sluit Outlook.
-
Log in op uw Exchange Online-postvak via de webversie van Outlook (http://portal.office.com).
-
Klik in de Office 365-portal op het tandwiel Instellingen en klik onder Uw app-instellingen op de optie E-mail.
-
Noteer waar de E-mail-instellingslink zich in dit menu bevindt, omdat u hier later in een andere taal naar toe moet navigeren.
-
-
Klik op Algemeen en klik vervolgens op Regio en tijdzone. Verander Taal in iets anders dan Engels.
-
Kies iets dat gemakkelijk te vertalen is voor het geval u de weg terug naar deze instellingen niet kunt vinden.
-
-
Zodra u op Opslaan klikt om de nieuwe taalwijziging op te slaan, gaat u terug naar de e-mail en ziet u dat de mappen allemaal in de nieuwe taal zijn.
-
Als u Español (Mexico) hebt gekozen, wordt de naam van de map Archief1 veranderd in Archivo.
-
-
Klik nu op het tandwiel Instellingen en navigeer opnieuw naar de optielink E-mail onder Uw app-instellingen.
-
Wijzig de instelling Algemeen, Regio's en tijdzone, Taal terug naar Engels (Verenigde Staten).
-
-
Start Outlook en stel uw e-mailaccount opnieuw in om Exchange-modus met cache te gebruiken.
Map Archief op een onverwachte locatie
U kunt de map Archief vinden op een onverwachte locatie, bijvoorbeeld als een submap van Verwijderde items. Voer de volgende stappen uit in de webversie van Outlook om de map Archief naar de standaardlocatie te verplaatsen:
-
Configureer uw e-mailaccount om de onlinemodus te gebruiken.
-
Klik op Bestand, Accountinstellingen, Accountinstellingen... .
-
Klik in het dialoogvenster Accountinstellingen op uw e-mailaccount op het tabblad E-mail en klik vervolgens op Wijzigen.
-
Schakel het selectievakje Exchange-modus met cache gebruiken uit, klik op Volgende en klik vervolgens op Voltooien.
-
-
Sluit en herstart Outlook.
-
Nadat Outlook opnieuw is opgestart, maakt u een back-up van de inhoud van de map die momenteel is aangewezen als de standaard archiefmap. U kunt dit doen door een nieuwe map te maken en de e-mail van de map Archief naar de nieuwe map te verplaatsen of door de inhoud van de map Archief te exporteren naar een Outlook-gegevensbestand (.pst).
-
Sluit Outlook.
-
Log in op uw Exchange Online-postvak via de webversie van Outlook (http://portal.office.com).
-
Klik op de tegel E-mail.
-
Navigeer naar de map Archief die zich op de onverwachte locatie bevindt.
-
Verwijder de map Archief.
Belangrijk Raak vertrouwd met stappen 9-11, want u moet deze stappen onmiddellijk na deze stap uitvoeren. -
Klik in de Office 365-portal op het tandwiel Instellingen en klik onder Uw app-instellingen op de optie E-mail.
-
Noteer de locatie van de E-mail-instellingslink, omdat u later terug moet navigeren, terwijl de gebruikersinterface in een andere taal is.
-
-
Klik op Algemeen en klik vervolgens op Regio en tijdzone. Verander Taal in iets anders dan Engels.
-
Kies iets dat gemakkelijk te vertalen is voor het geval u de weg terug naar deze instellingen niet kunt vinden.
-
-
Zodra u op Opslaan klikt om de nieuwe taalwijziging op te slaan, gaat u terug naar de e-mail en ziet u dat de mappen allemaal in de nieuwe taal zijn.
-
Als u Español (Mexico) hebt gekozen, ziet u hoe de nieuwe map Archivo is aangemaakt als een map op het hoogste niveau.
-
-
Klik nu op het tandwiel Instellingen en navigeer opnieuw naar de optielink E-mail onder Uw app-instellingen.
-
Wijzig de instelling Algemeen, Regio's en tijdzone, Taal terug naar Engels (Verenigde Staten). Deze map op het hoogste niveau is van naam veranderd naar Archief.
-
-
Start Outlook en stel uw e-mailaccount opnieuw in om Exchange-modus met cache te gebruiken.
Meer informatie
De functie Archief met één klik was meer dan een jaar beschikbaar in de webversie van Outlook in Office 365 voordat de gebruikersinterface van Outlook 2016 werd bijgewerkt om de knop Archief weer te geven. Als er geen map Archief bestond, zou het klikken op de knop Archief in Outlook 2016 u vragen om de map Archief aan te maken of een bestaande map te selecteren als doelmap voor Archief met één klik. Met de hier gedocumenteerde wijziging is de map sindsdien echter gemaakt zonder een prompt of enige andere gebruikersinteractie.
Voor meer informatie over de functie Archief met één klik in de webversie van Outlook, zie Nieuwe functies voor de webversie van Outlook.
Zie Archiveren in Outlook 2016 voor Windows, voor meer informatie over de functie Archief met één klik in Outlook 2016.
