Symptomen
Wanneer u een toepassing vanaf System Center 2012 Configuration Manager Bedrijfsportal op een apparaat probeert te installeren, mislukt de installatie. Dit probleem treedt op als de sitebeheerder heeft geprobeerd de toepassing opnieuw te distribueren naar een Manage.Microsoft.com distributiepunt of de inhoud heeft vernieuwd.
Fouten die er ongeveer als volgt uitzien, worden vastgelegd in het bestand outgoingcontentmanager.log op de siteserver:
SAS ophalen op Intune pakket XXX011D6 Intune-id {guid}/file_name
FOUT: KAN SAS-locatie niet ophalen voor package_id is leeg
FOUT: Er is een uitzondering opgetreden in GetSasUrl voor pakket package_id: System.InvalidOperationException - Uploaden is mislukt omdat het resultaat leeg is.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het uitgaande inhoudsbeheeronderdeel de reeds geüploade inhoud uploadt met behulp van dezelfde SHA-waarde die eerder is berekend op basis van de bestandsnaam. In dit geval mislukt de herdistributie. Het herdistributieproces verwijdert ook de gegevens uit de MDM-inhoudstabel in de Configuration Manager sitedatabase en repliceert de verwijdering naar Microsoft Intune.
Oplossing
Nadat deze hotfix is geïnstalleerd, moeten toepassingen met de status Opnieuw proberen automatisch worden bijgewerkt op het Manage.Microsoft.com distributiepunt. Toepassingen met een fout in de levering van inhoud kunnen worden bijgewerkt door Inhoud bijwerken te selecteren op het tabblad Implementatietypen van de toepassingseigenschappen.
Hotfix-informatie
Er is een ondersteunde hotfix beschikbaar via Microsoft Ondersteuning. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem op te lossen dat in dit artikel wordt beschreven. Pas deze hotfix alleen toe op systemen met het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix kan aanvullende tests ontvangen. Daarom wordt u aangeraden te wachten op de volgende software-update die deze hotfix bevat als u niet ernstig wordt getroffen door dit probleem.
Als de hotfix beschikbaar is om te downloaden, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neemt u contact op met de klantenservice en ondersteuning van Microsoft om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er extra problemen optreden of als er een probleemoplossing is vereist, moet u mogelijk een afzonderlijke serviceaanvraag maken. De gebruikelijke ondersteuningskosten zijn van toepassing op aanvullende ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers voor microsoft-klantenservice en -ondersteuning of voor het maken van een afzonderlijke serviceaanvraag:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportLet op: in het formulier 'Hotfix downloaden beschikbaar' worden de talen weergegeven waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als u uw taal niet ziet, komt dit doordat er geen hotfix beschikbaar is voor die taal.
Vereisten
Als u deze hotfix wilt toepassen, moet cumulatieve update 2 zijn geïnstalleerd voor System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2 en System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1.
Informatie over opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Hotfix-vervangingsgegevens
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of latere bestandskenmerken) die worden vermeld in de volgende tabel. De datums en tijden voor deze bestanden worden vermeld in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsgegevens bekijkt, wordt deze geconverteerd naar lokale tijd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt vinden, gebruikt u het tabblad Tijdzone in het item Datum en tijd in Configuratiescherm.
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.configurationmanager.intunecontentmanager.dll |
5.0.8239.1308 |
81,072 |
05-okt-2015 |
01:40 |
x86 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Verwijzingen
Meer informatie over de terminologie die Microsoft gebruikt om software-updates te beschrijven.
