In dit artikel wordt een probleem beschreven dat optreedt wanneer u zwervende gebruikersprofielen gebruikt om u aan te melden bij Windows 10. Als u het probleem door ons wilt laten oplossen, gaat u naar de secties 'Windows Update' en 'Vind hier een snelle oplossing'.
Symptomen
Als een gebruikersprofiel is geconfigureerd als een zwervend gebruikersprofiel, kunnen sommige toepassingen vastlopen wanneer ze worden gestart nadat ze zich voor de tweede keer hebben aangemeld bij Windows 10. Een van deze toepassingen is Microsoft Edge. Daarnaast melden sommige gebruikers problemen die van invloed zijn op Cortana, het Startmenu en andere toepassingen.
Oorzaak
Dit probleem doet zich voor omdat de profielservice tijdens het aanmelden onverwacht de machtigingen voor bepaalde registersleutels opnieuw instelt.
Oplossing
Om dit probleem op te lossen, hebben we een update uitgebracht via Windows Update en een EasyFix.
Notities
- Als u de EasyFix uitvoert zonder het Windows Update-pakket, zal dit probleem zich opnieuw voordoen wanneer u zich de volgende keer aanmeldt bij de computer. U moet eerst het pakket Windows Update installeren en vervolgens de EasyFix uitvoeren om het probleem volledig op te lossen.
- Dit probleem wordt niet opgelost door alleen het pakket Windows Update te installeren. U moet ook de EasyFix-oplossing uitvoeren.
Windows Update
Deze update is beschikbaar via Windows Update. Zie Een update downloaden met Windows Update voor meer informatie over het uitvoeren van Windows Update.
Deze update is opgenomen in de cumulatieve update voor Windows 10 die is uitgebracht op 12 april 2016 en is beschikbaar in elke volgende cumulatieve update voor Windows 10.
Windows 10:
3147461 cumulatieve update voor Windows 10: 12 april 2016
Windows 10 versie 1511 en Windows Server 2016 Technical Preview:
3147458 Cumulatieve update voor Windows 10 versie 1511 en Windows Server 2016 Technical Preview 4: 12 april 2016
Eenvoudige oplossing
Klik op de knop Downloaden om dit probleem automatisch op te lossen. Klik in het dialoogvenster Bestand downloaden op Uitvoeren of Openen en volg de stappen in de wizard van de snelle oplossing.
Notities
- Deze wizard is mogelijk alleen beschikbaar in het Engels. De automatische correctie werkt echter ook voor andere taalversies van Windows.
- Als u niet op de computer werkt waarop het probleem optreedt, kunt u de easy fix-oplossing opslaan op een flashstation of een cd, zodat u deze kunt uitvoeren op de computer waarop het probleem optreedt.
Ga vervolgens naar de sectie Is het probleem opgelost?
Is het probleem hiermee opgelost?
- Controleer of het probleem is opgelost. Als het probleem is opgelost, bent u klaar met deze sectie. Als het probleem niet is verholpen, kunt u contact opnemen met Microsoft Ondersteuning.
- Wij stellen uw feedback op prijs. Als u feedback wilt geven of als u problemen met deze oplossing wilt rapporteren, kunt u een bericht plaatsen op het blog 'Los het voor mij op' of ons een e-mail sturen.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is bij de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Meer informatie
Meer informatie over de terminologie die Microsoft gebruikt om software-updates te beschrijven.