Opmerking: We hebben de naam van de app Uw telefoon gewijzigd in Microsoft Telefoonkoppeling. Daarnaast heet de app Uw telefoonassistent voor Android nu Koppeling met Windows. Zie Kennismaken met Microsoft Telefoonkoppeling en Koppeling met Windows voor meer informatie.
Volg de onderstaande stappen om een apparaat te verwijderen. U moet alle stappen voltooien voor zowel uw Android-apparaat als uw pc om het apparaat te ontkoppelen.
Stap 1: de ontkoppelstappen voltooien op uw Android- en Surface Duo-apparaten
Controleer eerst welke mobiele app er op Android-apparaat staat. Raadpleeg deze lijst om te controleren of uw apparaat (het vooraf geïnstalleerde) Koppelen met Windows ondersteunt. Als uw apparaat niet in deze lijst staat, gaat u naar de volgende sectie.
Als u de (vooraf geïnstalleerde) app Koppeling met Windows hebt op uw Android-apparaat:
-
Ga naar Instellingen > Verbonden apparaten > Koppeling met Windows > Over Koppeling met Windows.
of
Swipe vanaf de bovenkant van het scherm omlaag om het deelvenster Snelle toegang weer te geven en selecteer vervolgens Koppeling met Windows.
-
Klik op uw Microsoft-account.
-
Schuif omlaag naar Koppeling met Windows waar u uw eerder gebruikte Microsoft-account en e-mailadres ziet.
-
Klik op Account verwijderen.
-
Ga verder naar de sectie 'Stap 2' hieronder om het ontkoppelen te voltooien.
Als u Koppeling met Windows op uw Surface Duo hebt:
-
Open de Koppelen met Windows-app door naar het deelvenster Snelle toegang te gaan en tik op het pictogram Koppeling met Windows en houd dit vast.
-
Tik op Account en tik vervolgens op het e-mailadres.
-
Schuif omlaag naar Uw account- Koppeling met Windows en klik vervolgens op het e-mailadres.
-
Klik op Account verwijderen.
-
Ga verder naar de sectie 'Stap 2' hieronder om het ontkoppelen te voltooien.
Als u (de gedownloade) Koppeling met Windows op andere Android-apparaten hebt geselecteerd:
-
Open op uw geselecteerde Android-apparaat de Koppelen met Windows-app.
-
Tik in de rechterbovenhoek op het pictogram Instellingen.
-
Tik op Accounts.
-
Zoek het Microsoft-account en tik vervolgens op Afmelden.
-
Ga naar de sectie 'Stap 2' hieronder om het ontkoppelen te voltooien.
Stap 2: voltooi de stappen voor ontkoppelen op uw pc:
-
Open uw browser op uw pc, ga naar https://account.microsoft.com/devices/android-iosen meld u vervolgens aan met uw Microsoft-account.
-
Er wordt een lijst met al uw aangesloten apparaten weergegeven. Selecteer voor elke optie Ontkoppelen.
-
Ga terug naar de Telefoonkoppeling-app op je pc en sluit vervolgens de app en open deze opnieuw om het ontkoppelen toe te passen.
Uw apparaat is nu ontkoppeld. U kunt alle andere gekoppelde apparaten blijven gebruiken met de Telefoonkoppeling-app. Als u in de toekomst een ontkoppeld apparaat met Telefoonkoppeling opnieuw wilt gebruiken, moet u deze apparaten opnieuw koppelen.
