Symptomen
In Microsoft Windows Server 2003, een proces in de modus, een onderdeel in de kernelmodus of een stuurprogramma dat wordt uitgevoerd in de Physical Address Extension (PAE) kan kernel ondervinden van beschadiging van het geheugen. Daarom reageert de computer onvoorspelbaar.
Oplossing
Informatie over het service pack
Om dit probleem op te verkrijgen van het meest recente servicepack voor Microsoft Windows Server 2003. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
889100 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows Server 2003
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix moet Windows Server 2003 worden uitgevoerd in de PAE-kernel.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.
Bestandsinformatie
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Gebruik het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm om het verschil tussen UTC en lokale tijd.
Windows Server 2003
Date Time Version Size File name
---------------------------------------------------------
05-May-2005 02:54 5.2.3790.325 2,408,960 Ntkrnlmp.exe
05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,065,920 Ntkrnlpa.exe
05-May-2005 02:24 5.2.3790.325 2,110,976 Ntkrpamp.exe
05-May-2005 02:47 5.2.3790.325 2,208,768 Ntoskrnl.exe
Windows Server 2003, x86 edities
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
Servicestructuur |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Windowsserver2003-kb895575-v4-x86-symbols-enu.exe |
4.0.0.0 |
3,162,352 |
13-May-2005 |
23:09 |
x86 |
Niet van toepassing |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.325 |
2,408,960 |
05-May-2005 |
02:54 |
Niet van toepassing |
RTMQFE |
|
Ntkrnlpa.exe |
5.2.3790.325 |
2,065,920 |
05-May-2005 |
02:24 |
x86 |
RTMQFE |
|
Ntkrpamp.exe |
5.2.3790.325 |
2,110,976 |
05-May-2005 |
02:24 |
Niet van toepassing |
RTMQFE |
|
Ntoskrnl.exe |
5.2.3790.325 |
2,208,768 |
05-May-2005 |
02:47 |
x86 |
RTMQFE |
|
Srv.sys |
5.2.3790.324 |
355,840 |
04-May-2005 |
00:47 |
x86 |
RTMQFE |
Windows Server 2003 IA-64-edities
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
Servicestructuur |
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Windowsserver2003-kb895575-v4-ia64-symbols-enu.exe |
4.0.0.0 |
1,413,360 |
13-May-2005 |
23:09 |
x86 |
Niet van toepassing |
|
Ntkrnlmp.exe |
5.2.3790.325 |
5,609,984 |
05-May-2005 |
23:13 |
IA-64 |
RTMQFE |
|
Srv.sys |
5.2.3790.324 |
994,304 |
04-May-2005 |
22:40 |
IA-64 |
RTMQFE |
Tijdelijke oplossing
Omzeil dit probleem op een computer waarop PAE-kernel, de /NOPAE van de schakeloptie aan het bestand Boot.ini toevoegen. Omzeil dit probleem op een computer waarop PAE-kernel wordt uitgevoerd met behulp van gegevensuitvoering (DEP), voegt u de volgende schakeloptie aan het bestand Boot.ini:
/NOPAE /NOEXECUTE=alwaysoffWanneer u de /NOPAE overschakelen naar het bestand Boot.ini hebt toegevoegd, kan de computer niet al het beschikbare geheugen gebruiken.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Dit probleem doet zich ook in Microsoft Windows 2000 en Microsoft Windows XP wanneer het besturingssysteem wordt uitgevoerd in de PAE-kernel. Voor meer informatie over het oplossen van dit probleem in Windows 2000, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
838647 toegangsfouten wanneer u de schakeloptie/PAE in Windows 2000
Voor dit probleem in Microsoft Windows XP een upgrade naar Windows XP met Service Pack 2. Voor meer informatie over het verkrijgen van Windows XP Service Pack 2, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322389 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows XP
Voor meer informatie over Windows XP Service Pack 2, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
835935Voor meer informatie over de terminologie die wordt gebruikt in dit artikel klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
