Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een computer met Windows 8.1.
-
De computer gebruikmaakt van doorsturen van een IP-adres of het zwakke hostmodel is ingeschakeld.
-
U uitvoert een toepassing die een netwerk-socketverbinding tot services die worden uitgevoerd op dezelfde computer of op een andere computer is vereist.
In dit scenario wordt kan de toepassing geen verbinding maken met de vereiste bestemmingsservices.
Oorzaak
Dit probleem doet zich voor wanneer het TCP/IP-stuurprogramma ten onrechte het loopback-IP-adres (127.0.0.1 selecteert) als de beste fysieke interface voor de bestemmingsservices.
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft Support. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix moet Windows 8.1 geïnstalleerd.
Opnieuw opstarten
U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt NIET een eerder uitgebrachte hotfix.
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Bestandsinformatie en opmerkingen over Windows 8.1
Belangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in de pakketten met dezelfde. Echter wordt alleen "Windows Blue RTM' weergegeven op de pagina aanvraag Hotfix. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows Blue RTM' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd.
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld in de sectie "Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
286,048 |
22-Aug-2013 |
05:20 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16496 |
1,883,992 |
20-Dec-2013 |
08:30 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
428,896 |
22-Aug-2013 |
12:34 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16496 |
2,544,472 |
20-Dec-2013 |
10:15 |
x64 |
Voor alle ondersteunde ARM-versies van Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
278,888 |
22-Aug-2013 |
03:52 |
Niet van toepassing |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16496 |
1,753,440 |
20-Dec-2013 |
06:09 |
Niet van toepassing |
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
X86_1b1a80709afbb477734ba933a8dab3ef_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_d39a7943fa78ed49.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
702 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
17:58 |
|
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
|
MD5-hash |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_47b50967820621fa.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,883 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
17:58 |
|
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
|
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Amd64_5af7d55a0ad3cff77747e3d5c91afee2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_a26f6b05fceb238b.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
706 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
17:37 |
|
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
|
MD5-hash |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_a3d3a4eb3a639330.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,887 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
17:37 |
|
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
|
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde ARM-versies van Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Arm_f115c76564340a50952711625988be75_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_731ce078c036118e.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
702 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
18:00 |
|
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
|
MD5-hash |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16496_none_47b77bbf820340c0.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,883 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
18:00 |
|
SHA-1-hash |
Niet van toepassing |
|
MD5-hash |
Niet van toepassing |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Wanneer een computer in deze situatie is, is de vaststelling van alle opeenvolgende Netwerkverbindingen (waaronder ping) naar een bepaald IP-adres is mislukt. Leegmaken van de cache Address Resolution Protocol (ARP) kan dit probleem tijdelijk oplossen. De ARP-cache wordt leeggemaakt, kunt u de volgende opdracht uitvoeren:
netsh interface ip arpcahe verwijderen
Nadat het TCP/IP-stuurprogramma ten onrechte het loopback-IP-adres selecteert, het adres in de cache geplaatst in het pad van TCP/IP doelcache. De TCP/IP-stack, blijft het loopback-adres voor alle opeenvolgende netwerkverbindingen selecteren. Dit zorgt ervoor dat deze verbindingen mislukken. Een bestemming cache-bestand kan het loopback-adres als het geselecteerde (bronveld) wordt weergeven voor een bestemming op een niet-loopback of fysieke interface. Als u een bestemming cache-bestand, moet u de volgende opdracht uitvoeren:
netsh interface ipv4 show destinationcache niveau = verbose
De scenario's waarin dit probleem kan optreden zijn als volgt:
-
De computer gebruikt een doorsturen via IP-adres of de zwakke (verzenden/ontvangen) hostmodel ingeschakeld is en tijdelijk het SkipAsSource-veld wordt ingesteld op een fysieke interface.
-
De computer gebruikt een doorsturen via IP adres of de zwakke (verzenden/ontvangen) hostmodel heeft ingeschakeld. Een race condition kan onder bepaalde voorwaarden netwerk stress optreden in de berekening van TCP/IP-pad.
-
De computer gebruikt een doorsturen via IP adres, het zwakke (verzenden/ontvangen) hostmodel ingeschakeld is of een extra IP-adres is toegewezen op de loopback-interface. In dit geval kan de TCP/IP-stack niet goed een berekende onbeperkte pad markeren. Dit leidt tot adres lookup-fouten. Het is een race condition en treedt op als het IP-adres is tijdelijk uitgeschakeld en weer ingeschakeld.
Referenties
Zie de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt voor het beschrijven van software-updates voor meer informatie.
