Van toepassing op
Word 2013 Excel 2013 PowerPoint 2013 Outlook 2013

Symptomen

Bij het starten van Office 2013 apps na een upgrade naar Windows 10, wordt een fout die lijkt op de volgende voor Word 2013 weergegeven:"Helaas, maar Word is uitgevoerd in een fout waardoor deze niet correct werkt. Word moet worden afgesloten als een resultaten.Wilt u ons nu herstellen?"Wanneer u andere Office 2013 apps starten foutbericht vergelijkbaar met de naam Office 2013 app.

Oplossing

Dit probleem is opgelost met de update van oktober product (15.0.4763). U kunt nu de meest recente update opvragen door de volgende stappen:

  1. Open een Office-toepassing, zoals Word.

  2. Kies bestand > Account. (Als u Outlook hebt geopend, kiest u bestand > Account Office.)

  3. Opties voor bijwerken kiezen onder Productinformatie> Nu bijwerken.

Update nu niet vinden?

Opties voor bijwerken kiezen > Updates inschakelen voor het inschakelen van automatische updates. Nu Opties voor bijwerken kiezen > Nu bijwerken.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.