Symptomen
Stel dat u beschikt over een co-existentie omgeving met Microsoft Exchange Server 2007 en Microsoft Exchange Server 2013 geconfigureerd. In de omgeving een ActiveSync-gebruiker is een postbus in Exchange Server 2007. In dit geval, wanneer de gebruiker toegang heeft tot het postvak, de ExchangeActiveSync groep van toepassingen op de server van Microsoft Exchange Server 2013 Client Access loopt vast vaak.
Ook als de groep van toepassingen opnieuw wordt opgestart, hoog CPU-gebruik plaatsvindt op de Client Access van Microsoft Exchange Server 2007-server, en vervolgens het systeem niet meer reageert op aanvragen van gebruikers voor alle services op de host voor Exchange Server 2007.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende update te installeren:
2936880 cumulatieve Update 5 voor Exchange Server 2013
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.