FIX: Stop-fouten optreden bij het starten van het installatieproces van Windows 7 met behulp van een afbeelding met vooraf geïnstalleerde Windows XP-modus

Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

U maakt een installatiekopie voor Windows 7-besturingssysteem met vooraf geïnstalleerde Windows XP-modus.
Met de afbeelding kunt u het installatieproces van Windows 7 start.

In dit scenario kunt u verschillende Stop-foutcodes ontvangt tijdens het opstarten. Daarom kunt u niet het besturingssysteem Windows 7 installeren zoals verwacht.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat het stuurprogramma Usbrpm.sys verwijderd wordt terwijl de werkitems in de wachtrij worden geplaatst of worden uitgevoerd.

Oplossing

U lost dit probleem op door deze hotfix naar de installatiekopie van Windows 7. Nadat u dit hebt gedaan, wordt het Usbrpm.sys-stuurprogramma niet verwijderd totdat de werkitems.

Informatie over de hotfix

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld als oplossing voor het in dit artikel beschreven probleem. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet u een installatiekopie van Windows 7 hebben.

Informatie over het register

Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Opstartinformatie

U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Instructies voor het toepassen van het hotfix-pakket

Ga als volgt te werk om dit hotfix-pakket van toepassing:

Alle benodigde bestanden en hulpprogramma's downloaden. Ga hiervoor als volgt te werk:
1. De OEM Preinstallation Kit (OPK) van Windows 7 installeren.
2. Kopieer het hotfix-pakket naar een map op de computer. Het pakket bijvoorbeeld kopiëren naar de map C:\test\updates.
3. Kopieer het bestand Install.wim vanaf de installatiemedia van Windows 7 op de computer. Kopieer het bestand Install.wim bijvoorbeeld naar de map C:\test\images.
De hotfix toevoegen aan de installatiekopie van Windows 7. Ga hiervoor als volgt te werk:
1. Klik op Starten klik vervolgens op Alle programma's. Klik op de Windows OPK, met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt implementatiehulpprogramma'sen klik vervolgens op Als administrator uitvoeren.
2. Typ de volgende opdracht in de opdrachtprompt en druk vervolgens op ENTER:
  
  DISM/Get-WimInfo /WimFile:C:\test\images\install.wimHiermee haalt de naam of het indexnummer van de afbeelding die u wilt wijzigen.
3. Opmerking het indexnummer of de naam van de Windows 7-installatiekopie waaraan u de hotfix wilt toevoegen.
4. Gebruik een opdracht DISM de installatiekopie koppelen met het indexnummer of de naam die u in stap 2c is genoteerd. Het indexnummer van de afbeelding die u voor de hotfix toevoegen wilt is bijvoorbeeld 3. Index 3 Hiermee koppelt u de volgende opdracht naar een map met de naam "offline" in de testmap.
  Dism /Mount-Wim /WimFile:C:\test\images\install.wim /Index:3 /MountDir:C:\test\offline
  Opmerking U moet de map C:\test\offline maken voordat u de installatiekopie koppelen.
5. Typ een van de volgende opdrachten (afhankelijk van uw installatie) de hotfix bij de opdrachtprompt en druk vervolgens op ENTER.Voor x86-versies van Windows 7:
  
  DISM /Image:C:\test\offline/Add-Package /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x86.msuVoor x64-versies van Windows 7:
  
  DISM /Image:C:\test\offline/Add-Package /PackagePath:C:\test\updates\Windows6.1-KB2489036-x64.msu
6. Typ de volgende opdracht de wijzigingen vast en ontkoppel de installatiekopie bij de opdrachtprompt en druk vervolgens op ENTER:
  
  Commit van DISM /Unmount-WIM /MountDir:C:\test\offline

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7

Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, mijlpaal (RTM, SPn), en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door de bestandsversienummers te onderzoeken zoals deze zijn aangegeven in de volgende tabel:

Versie	Product	Mijlpaal	Servicestructuur
6.1.7600.20xxx	Windows 7	RTM	LDR
6.1.7601.21xxx	Windows 7	SP1	LDR

De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld in de sectie "Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandsnaam	Bestandsversie	Bestandsgrootte	Datum	Tijd	Platform
Usbrpm.sys	6.1.7600.20879	26,112	13-Jan-2011	04:32	Niet van toepassing
Usbrpm.sys	6.1.7601.21640	26,112	13-Jan-2011	04:30	Niet van toepassing

Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7

Bestandsnaam	Bestandsversie	Bestandsgrootte	Datum	Tijd	Platform
Usbrpm.sys	6.1.7600.20879	31,744	13-Jan-2011	04:59	x64
Usbrpm.sys	6.1.7601.21640	31,744	13-Jan-2011	05:06	x64

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandsnaam	Package_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	1,818
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	Package_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	1,798
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	Package_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	2,023
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	Package_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	1,983
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	Package_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	1,910
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	Package_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	1,910
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	X86_1112c1dcd59dade2819aa1f7720641d3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_bc711b9e45833db0.manifest
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	705
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	X86_25fa6206f70c80cb65c43a8b2e52e944_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_32da2b3bb8f8ec52.manifest
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	705
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_37a6d6c3f01a3dab.manifest
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	2,387
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	06:18
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	X86_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_39a4a0f3ed3071b5.manifest
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	2,387
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	06:11
Platform	Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7

Bestandsnaam	Amd64_17eef131bac7b8095b95b7aebb5e8e68_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_4db40be258c52c61.manifest
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	709
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	Amd64_3efd25d37acfb789bfdb88e2abec99b5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_f1afbf04b6dd7ecf.manifest
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	709
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20879_none_93c57247a877aee1.manifest
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	2,391
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	07:06
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	Amd64_microsoft-windows-virtualpc-usb-rpm_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21640_none_95c33c77a58de2eb.manifest
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	2,391
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	07:04
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	Package_1_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	1,828
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	Package_2_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	1,808
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	Package_3_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	2,035
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	Package_4_for_kb2489036~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	1,995
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	Package_for_kb2489036_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	1,922
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing

Bestandsnaam	Package_for_kb2489036_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
Bestandsversie	Niet van toepassing
Bestandsgrootte	1,922
Datum (UTC)	13-Jan-2011
Tijd (UTC)	14:49
Platform	Niet van toepassing