Weet niet of dit de juiste oplossing is? We hebt dit probleem toegevoegd aan onze Diagnostische geheugendump te bevestigen.
Symptomen
U hebt een computer waarop Windows 7 of Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd. Wanneer de computer terugkeert uit de slaapstand (S3) of slaapstand (S4), kan de computer vastlopen. Bovendien wordt een Stop-foutbericht met de volgende strekking weergegeven:
' STOP 0x000000FE ' (00000008, 00000004, parameter3 , parameter4 )
BUGCODE_USB_DRIVER
Opmerkingen
-
De laatste twee parameters in dit Stop-foutbericht kunnen variëren, afhankelijk van de configuratie van de computer.
-
Niet alle '0x000000FE' Stop-foutberichten worden veroorzaakt door dit probleem.
Dit probleem kan optreden als u koppelt een samengesteld USB-apparaat dat op de computer de functie voor selectieve onderbreking ondersteunt.
Oorzaak
Dit probleem treedt op vanwege een conflictsituatie in het onderdeel Usbccgp.
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Er zijn geen vereisten voor het toepassen van deze hotfix is opgenomen.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsinformatie
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd.
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.1.760 0 . 16 xxx
Windows 7 en Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760 0 . 20 xxx
Windows 7 en Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die alom worden vrijgegeven aan adres wijdverbreide kritieke problemen. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16669 |
75,776 |
06-Sep-2010 |
03:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
258,560 |
06-Sep-2010 |
03:07 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.20794 |
75,776 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
258,560 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
11,880 |
02-Apr-2010 |
03:12 |
Niet van toepassing |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.16669 |
42,496 |
06-Sep-2010 |
03:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
258,560 |
06-Sep-2010 |
03:07 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
20.480 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16669 |
284,160 |
06-Sep-2010 |
03:06 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
24,064 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
11,880 |
02-Apr-2010 |
03:12 |
Niet van toepassing |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.20794 |
42,496 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
258,560 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
20.480 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.20794 |
284,160 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
24,064 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16669 |
75,776 |
06-Sep-2010 |
03:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
258,560 |
06-Sep-2010 |
03:07 |
x86 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.20794 |
75,776 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
258,560 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
5,888 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
Niet van toepassing |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.16669 |
42,496 |
06-Sep-2010 |
03:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
258,560 |
06-Sep-2010 |
03:07 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
20.480 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16669 |
284,160 |
06-Sep-2010 |
03:06 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
24,064 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
5,888 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
Niet van toepassing |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.20794 |
42,496 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
258,560 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
20.480 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.20794 |
284,160 |
04-Sep-2010 |
04:06 |
x86 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
24,064 |
13-Jul-2009 |
23:51 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16669 |
98,816 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
343.040 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.20794 |
98,816 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
343.040 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
13,928 |
02-Apr-2010 |
03:28 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.16669 |
52,224 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
343.040 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
25,600 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16669 |
324,608 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
30,720 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
13,928 |
02-Apr-2010 |
03:28 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.20794 |
52,224 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
343.040 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
25,600 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.20794 |
324,608 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
30,720 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.16669 |
98,816 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
343.040 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbccgp.sys |
6.1.7600.20794 |
98,816 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
343.040 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
7,936 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.16669 |
52,224 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.16669 |
343.040 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
25,600 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.16669 |
324,608 |
06-Sep-2010 |
03:35 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
30,720 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbd.sys |
6.1.7600.16385 |
7,936 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbehci.sys |
6.1.7600.20794 |
52,224 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbhub.sys |
6.1.7600.20794 |
343.040 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbohci.sys |
6.1.7600.16385 |
25,600 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
|
Usbport.sys |
6.1.7600.20794 |
324,608 |
04-Sep-2010 |
04:30 |
x64 |
|
Usbuhci.sys |
6.1.7600.16385 |
30,720 |
14-Jul-2009 |
00:06 |
x64 |
Tijdelijke oplossing
Tijdelijke oplossing voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging maakt u een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up van het register kunt maken en terugzetten, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 het back-up maken en het register terugzetten in WindowsU kunt dit probleem omzeilen, uit te schakelen de functie Selectieve onderbreking in het onderdeel Usbccgp. Ga hiervoor als volgt te werk:
-
Klik op Start
-
Zoek de registervermelding UsbccgpCapabilities in de volgende registersubsleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\ < VID & PID > \ < InstanceID > \Device Parameters
Opmerkingen-
"VID & PID" is de leverancier-ID en Product-ID van het USB-apparaat.
-
'InstanceID' is een exemplaar van het USB-apparaat.
-
-
De waarde van de registervermelding UsbccgpCapabilities wordt ingesteld op 10, en klik vervolgens op OK.
-
Start de computer als de wijziging wilt toepassen.
Opmerking Deze instelling voorkomt dat het USB-apparaat voor samengestelde (ook bekend als ' bovenliggende') gaat niet actief. Wanneer het apparaat inactief, problemen het apparaat een USB-Idle melding IRP. Deze instelling schakelt de timer en werknemer routine waarmee wordt gecontroleerd op niet-actieve onderliggende functies. Ook idles de instelling van het bovenliggende apparaat als alle onderliggende functies die niet actief zijn.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Aanvullende bestandsinformatie
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_080bf556216207a8.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,508 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
05:10 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_087020eb3a9c7c92.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,508 |
|
Datum (UTC) |
04-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
06:14 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_1c54e3c378941ddb.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
5,259 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_1cb90f5891ce92c5.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
5,259 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_cae863cb6fb20dcf.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,060 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
05:11 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_cb4c8f6088ec82b9.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,060 |
|
Datum (UTC) |
04-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
06:15 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_bdb25c4864cd5bb6.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
5,540 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_be1687dd7e07d0a0.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
5,540 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
09:39 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_642a90d9d9bf78de.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,512 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
06:07 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_embedded-usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_648ebc6ef2f9edc8.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,512 |
|
Datum (UTC) |
04-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
07:06 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_78737f4730f18f11.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
5,263 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
09:32 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_embedded-usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_78d7aadc4a2c03fb.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
5,263 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
09:32 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_2706ff4f280f7f05.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,064 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
06:08 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_276b2ae44149f3ef.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
3,064 |
|
Datum (UTC) |
04-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
07:07 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16669_none_19d0f7cc1d2accec.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
5,544 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
09:32 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20794_none_1a352361366541d6.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
5,544 |
|
Datum (UTC) |
06-Sep-2010 |
|
Tijd (UTC) |
09:32 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
