Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een computer met Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2.
-
U bladert naar de Netflix-website in Internet Explorer.
-
U aanmelden bij Netflix.
-
Selecteert u een film die u eerder hebt bekeken, en de film is een bladwijzer.
-
U hervat het afspelen van de bladwijzer.
In dit geval mislukt afspelen en foutcode H7353.
Opmerking Dit probleem treedt niet op in de toepassing Windows Store voor Netflix.
Oplossing
Update-informatie
Installeer updatepakket 2955164 dit probleem op te lossen. Voor meer informatie over het verkrijgen van dit updatepakket klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 updatepakket: mei 2014
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.
