Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
Een tijd stempelen Authority (TSA) server is geconfigureerd voor het gebruik van een bepaalde object-id voor de ondersteuning van meerdere handtekeningcertificaten in uw omgeving.
-
Office-toepassingen gebruiken de tijd tijdstempelservice voor het ondertekenen van een document.
-
U probeert een digitale handtekening toevoegen aan een document van Microsoft Office 2013.
In dit scenario wordt de TSA-server niet ontvangt een beleidsobject-id en u ontvangt het volgende foutbericht weergegeven:
Ondertekening kan niet worden voltooid vanwege problemen met de toepassing van de vereiste tijdstempel. Controleer de netwerkverbinding.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende update toe te passen:
2817604 beschrijving van het hotfix-pakket voor Office 2013 (Mso-x-none.msp; Msores-x-none.msp): 13 augustus 2013
Informatie over registersleutels
Important
Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er ernstige problemen optreden. Voordat u deze wijzigt, back-up van het register kunt terugzetten in het geval zich problemen voordoen.
Nadat u het hotfix-pakket hebt geïnstalleerd, gaat u als volgt te werk om de hotfix te activeren:
-
Klik op Start, klik op uitvoeren, typ Regedit in het vak Openen en klik vervolgens op OK.
-
Zoek en selecteer de volgende registersleutel:
HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Office/15.0/Common/Signatures -
Wijs Nieuwaan in het menu bewerken en klik op Tekenreekswaarde.
-
Typ TSAPolicyIDen druk op Enter.
-
In het detailvenster met de rechtermuisknop op TSAPolicyIDen klik vervolgens op wijzigen.
-
De reeksaanduiding van de object-id die u wilt verzenden naar de TSA-server typen in het vak Waardegegevens en klik op OK.
Opmerking De waarde van de sleutel TSAPolicyID moet afkomstig zijn van de overeenkomstige TSA-server. -
Sluit Register-editor.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over instellingen voor digitale handtekeningen voor Office 2013, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
Algemene informatie over instellingen voor digitale handtekeningen voor Office 2013
