Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U installeert update 2871389 op een Windows 8 of Windows RT-computer.
-
U kunt een app downloaden uit de Windows Store.
-
U selecteert de app op de pagina worden geïnstalleerd en vervolgens klikt u op onderbreken downloaden.
In dit scenario wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Deze toepassing is niet geïnstalleerd - Details bekijken
Wanneer u het foutbericht klikt, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
Iets is er gebeurd en deze toepassing kan niet worden geïnstalleerd. Probeer het opnieuw. Foutcode 0x80004004.
Opmerking Wanneer u klikt op opnieuw proberen, de download-proces wordt hervat.
Oplossing
Update-informatie
Installeer updatepakket 2883201 dit probleem op te lossen. Voor meer informatie over het verkrijgen van dit updatepakket klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2883201 Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012 updatepakket: oktober 2013
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
