Gebeurtenis-ID 1010 wordt vastgelegd wanneer er geen resultaten worden geretourneerd tijdens een zoekopdracht op een server waarop Exchange Server 2013 wordt uitgevoerd

Symptomen

Wanneer een gebruiker een zoekfunctie uitvoert op een server waarop Microsoft Exchange Server 2013 wordt uitgevoerd, worden geen resultaten geretourneerd. Daarnaast wordt gebeurtenis-ID 1010 vastgelegd in het gebeurtenissenlogboek van de server.Opmerking De zoekopdracht kan worden uitgevoerd in Outlook Web app of in de online modus van Outlook.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de structuur van de snelle mappen op de Exchange-server beschadigd is. Dit probleem wordt ook aangegeven als de passieve kopieën van de database gedurende bepaalde tijd niet meer kunnen worden weergegeven.

Oplossing

Gebruik een van de volgende methoden om dit probleem op te lossen.Methode 1Installeer cumulatieve update 7 voor Exchange Server 2013.Methode 2

1. Stop de volgende services:

   • Zoeken in Microsoft Exchange

   • Microsoft Exchange Search host controller

2. Start Windows PowerShell als beheerder.

3. Verwijder alle vier de directory's die zich bevinden onder de volgende map:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data\Nodes\Fsis

4. Zoek de volgende map in Windows PowerShell:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\Installer

5. Voer de volgende opdracht uit:

   installconfig. ps1-actie I-datafolder "c:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data"

6. Start de volgende services opnieuw:

   • Zoeken in Microsoft Exchange

   • Microsoft Exchange Search host controller

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.