Belangrijk: Doorschakelen en tegelijk bellen zijn mogelijk niet beschikbaar als deze functies niet zijn ingeschakeld in uw organisatie. Neem contact op met de technische ondersteuning van uw bedrijf als u het niet zeker weet.
Als oproepen doorschakelen beschikbaar is in uw organisatie, kunt u oproepen doorschakelen naar een ander nummer of Skype voor Bedrijven contactpersoon, of een ander nummer of contactpersoon bellen op hetzelfde moment als uw werknummer. U kunt oproepen doorsturen naar uw huidige locatie als u onderweg bent of thuis werkt, of oproepen automatisch doorsturen naar een collega als u niet op kantoor bent.
Gesprekken doorschakelen naar voicemail of een ander nummer
De optie Doorschakelen wordt gewoonlijk gebruikt om oproepen door te schakelen naar voicemail of naar een ander nummer dan het nummer van uw mobiele telefoon. Wanneer u instellingen voor het doorschakelen van oproepen instelt in Skype voor Bedrijven, worden alle inkomende oproepen automatisch doorgeschakeld naar de bestemming die u kiest.
-
Klik onder in het venster Skype voor Bedrijven op de vervolgkeuzelijst Oproep doorschakelen
-
Selecteer in Oproepen doorschakelen naar één van de volgende items:
-
Werk om de oproep door te schakelen naar het telefoonnummer van uw werk of uw bureautelefoon.
-
Voicemail om het gesprek door te schakelen naar uw voicemail, waar u een eventueel ingesproken bericht kunt beluisteren.
-
Nieuw nummer of nieuw contact, typ een nieuw telefoonnummer en zoek vervolgens een contact in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.
-
Het doorschakelen van gesprekken beëindigen
Klik onder in het venster van Skype voor Bedrijven op de vervolgkeuzelijst Doorschakelen en kies Doorschakelen uitschakelen.
Tegelijk bellen instellen
In tegenstelling tot het doorschakelen van gesprekken, waarbij uw werktelefoon niet overgaat, kunt u de binnenkomende gesprekken zo instellen dat tegelijk uw telefoon en een ander nummer of de telefoon van een andere contactpersoon overgaan. Met deze instelling krijgen bellers niet de beltoon voor bezet en worden hun oproepen niet gemist. Bovendien weten ze niet dat hun oproep is doorgeschakeld.
-
Klik onder aan het venster Skype voor Bedrijven op de vervolgkeuzelijst Oproep doorschakelen
-
Selecteer in Tegelijk bellen één van de volgende items:
-
Werk om zowel Skype voor Bedrijven op uw computer (via VoIP) als uw werktelefoon te laten overgaan wanneer er een oproep binnenkomt.
-
Nieuw nummer om zowel uw werktelefoon als een andere telefoon te laten overgaan wanneer u een oproep ontvangt. Typ het nieuwe nummer in het dialoogvenster Telefoonnummer bewerken.
-
Als op uw mobiele telefoon de optie Doorschakelen niet is ingesteld op Tegelijk bellen, ontvangt u op uw mobiele telefoon geen inkomende oproepen van Skype voor Bedrijven als Voice over IP (VoIP) niet beschikbaar is.
Zie ook
Bellen en gebeld worden met Skype voor Bedrijven
Een oproep doorverbinden in Skype voor Bedrijven
Een telefonische vergadering starten in Skype voor Bedrijven
