Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

  • U hebt een computer waarop Windows Vista of Windows Server 2008 wordt uitgevoerd.

  • Een universele seriële bus (USB) apparaat is aangesloten op de computer.

  • U zet de computer in de slaapstand of sluimerstand tijdens een client toepassing of het stuurprogramma communiceert met het USB-apparaat.

  • U de computer opnieuw en probeer de computer af te sluiten.

In dit scenario wordt het systeem lijkt te worden afgesloten, maar het afsluiten niet wordt voltooid. De power LED niet gaat uit hoewel al het signaal op het scherm is uitgeschakeld, en zelfs als er weinig of geen activiteit van de schijf. Uiteindelijk wordt het volgende Stop-foutbericht weergegeven:

Stop 0x0000009F (00000003,parameter2, parameter3,parameter4)DRIVER_POWER_STATE_FAILURE

Opmerking De parameters in dit Stop-foutbericht kunnen variëren, afhankelijk van de werkelijke configuratie.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat het systeem niet uitstaande overdrachten wordt gewist voordat het wordt gesloten met de eindpunten op een USB-apparaat. Hierdoor een stroom i/o-aanvraagpakket (ITC) voor een lange tijd geblokkeerd en uiteindelijk het systeem moet u wellicht een Stop-fout.

Oplossing

Informatie over de hotfix

Belangrijke hotfixes voor Windows Vista en Windows Server 2008 worden opgenomen in dezelfde pakketten. Slechts één van deze producten kan echter worden vermeld op de pagina ' Hotfix '. Als u het hotfix-pakket voor Windows Vista en Windows Server 2008, selecteert u het product dat wordt vermeld op de pagina.Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

U moet deze hotfix wilt toepassen op een computer met Windows Vista, Windows Vista Service Pack 1 of Windows Vista Service Pack 2 is geïnstalleerd op de computer hebben. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

935791 het verkrijgen van het meest recente servicepack voor Windows VistaEr gelden geen voorwaarden zijn vereist voor computers met Windows Server 2008.

Opnieuw opstarten

Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.

Bestandsinformatie

De algemene versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven.

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Vista en Windows Server 2008

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd.

    Versie

    Product

    SR_Level

    Servicestructuur

    6.0.6000. 16 xxx

    Windows Vista

    RTM

    GDR

    6.0.6000. 20 xxx

    Windows Vista

    RTM

    LDR

    6.0.6001. 18 xxx

    Windows Vista en Windows Server 2008

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista en Windows Server 2008

    SP1

    LDR

    6.0.6002. 18 xxx

    Windows Vista en Windows Server 2008

    SP2

    GDR

    6.0.6002. 22 xxx

    Windows Vista en Windows Server 2008

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 is geïntegreerd in de oorspronkelijke release van Windows Server 2008.

  • Zijn de MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgevingapart vermeld. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn van cruciaal belang voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden (kenmerken niet worden vermeld) zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Om het verschil tussen UTC en lokale tijd te vinden, gebruik de Het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm.

Voor alle ondersteunde x 86-versies van Windows Server 2008 en Windows Vista

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Usb.inf

Niet van toepassing

40,740

04-Jun-2009

08:00

Niet van toepassing

Usbccgp.sys

6.0.6001.22443

73.216

04-Jun-2009

10:34

x86

Usbhub.sys

6.0.6001.22443

196,608

04-Jun-2009

10:34

x86

Hccoin.dll

6.0.6001.22443

8,704

04-Jun-2009

12:31

x86

Hcrstco.dll

6.0.6001.22443

15.872

04-Jun-2009

12:31

x86

Usbd.sys

6.0.6001.22443

5,888

04-Jun-2009

10:34

Niet van toepassing

Usbehci.sys

6.0.6001.22443

39,936

04-Jun-2009

10:34

x86

Usbhub.sys

6.0.6001.22443

196,608

04-Jun-2009

10:34

x86

Usbohci.sys

6.0.6001.22443

19,968

04-Jun-2009

10:34

x86

Usbport.inf

Niet van toepassing

59,868

04-Jun-2009

08:00

Niet van toepassing

Usbport.sys

6.0.6001.22443

227.328

04-Jun-2009

10:34

x86

Usbuhci.sys

6.0.6001.22443

23,552

04-Jun-2009

10:34

x86

Hccoin.dll

6.0.6002.22146

8,704

04-Jun-2009

10:44

x86

Hcrstco.dll

6.0.6002.22146

15.872

04-Jun-2009

10:44

x86

Usbd.sys

6.0.6002.22146

5,888

04-Jun-2009

10:44

Niet van toepassing

Usbehci.sys

6.0.6002.22146

39,936

04-Jun-2009

10:44

x86

Usbhub.sys

6.0.6002.22146

196,608

04-Jun-2009

10:44

x86

Usbohci.sys

6.0.6002.22146

19,968

04-Jun-2009

10:44

x86

Usbport.inf

Niet van toepassing

59,868

04-Jun-2009

07:57

Niet van toepassing

Usbport.sys

6.0.6002.22146

227.328

04-Jun-2009

10:44

x86

Usbuhci.sys

6.0.6002.22146

23,552

04-Jun-2009

10:44

x86

Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 en Windows Vista op basis van x64

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Usb.inf

Niet van toepassing

41,060

04-Jun-2009

08:00

Niet van toepassing

Usbccgp.sys

6.0.6001.22443

95,744

04-Jun-2009

10:52

x64

Usbhub.sys

6.0.6001.22443

274,432

04-Jun-2009

10:52

x64

Hccoin.dll

6.0.6001.22443

10.752

04-Jun-2009

12:44

x64

Hcrstco.dll

6.0.6001.22443

17,920

04-Jun-2009

12:44

x64

Usbd.sys

6.0.6001.22443

7.680

04-Jun-2009

10:52

x64

Usbehci.sys

6.0.6001.22443

49,664

04-Jun-2009

10:52

x64

Usbhub.sys

6.0.6001.22443

274,432

04-Jun-2009

10:52

x64

Usbohci.sys

6.0.6001.22443

24.576

04-Jun-2009

10:52

x64

Usbport.inf

Niet van toepassing

59,996

04-Jun-2009

08:00

Niet van toepassing

Usbport.sys

6.0.6001.22443

261,120

04-Jun-2009

10:52

x64

Usbuhci.sys

6.0.6001.22443

29,184

04-Jun-2009

10:52

x64

Hccoin.dll

6.0.6002.22146

10.752

04-Jun-2009

14:25

x64

Hcrstco.dll

6.0.6002.22146

17,920

04-Jun-2009

14:25

x64

Usbd.sys

6.0.6002.22146

7.680

04-Jun-2009

12:30

x64

Usbehci.sys

6.0.6002.22146

49,664

04-Jun-2009

12:30

x64

Usbhub.sys

6.0.6002.22146

274,432

04-Jun-2009

12:30

x64

Usbohci.sys

6.0.6002.22146

24.576

04-Jun-2009

12:30

x64

Usbport.inf

Niet van toepassing

59,996

04-Jun-2009

09:57

Niet van toepassing

Usbport.sys

6.0.6002.22146

261,120

04-Jun-2009

12:30

x64

Usbuhci.sys

6.0.6002.22146

29,184

04-Jun-2009

12:30

x64

Voor alle ondersteunde Itanium versies van Windows Server 2008

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Usb.inf

Niet van toepassing

40,900

04-Jun-2009

07:58

Niet van toepassing

Usbccgp.sys

6.0.6001.22443

208,384

04-Jun-2009

10:42

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6001.22443

864,256

04-Jun-2009

10:42

IA-64

Hccoin.dll

6.0.6001.22443

22.528

04-Jun-2009

12:26

IA-64

Hcrstco.dll

6.0.6001.22443

24.576

04-Jun-2009

12:26

IA-64

Usbd.sys

6.0.6001.22443

11,648

04-Jun-2009

10:42

Niet van toepassing

Usbehci.sys

6.0.6001.22443

123.392

04-Jun-2009

10:42

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6001.22443

864,256

04-Jun-2009

10:42

IA-64

Usbohci.sys

6.0.6001.22443

59,904

04-Jun-2009

10:42

IA-64

Usbport.inf

Niet van toepassing

59,932

04-Jun-2009

07:58

Niet van toepassing

Usbport.sys

6.0.6001.22443

648,704

04-Jun-2009

10:42

IA-64

Usbuhci.sys

6.0.6001.22443

80,896

04-Jun-2009

10:42

IA-64

Hccoin.dll

6.0.6002.22146

22.528

04-Jun-2009

14:09

IA-64

Hcrstco.dll

6.0.6002.22146

24.576

04-Jun-2009

14:09

IA-64

Usbd.sys

6.0.6002.22146

11,648

04-Jun-2009

12:29

Niet van toepassing

Usbehci.sys

6.0.6002.22146

123.392

04-Jun-2009

12:29

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6002.22146

865,280

04-Jun-2009

12:29

IA-64

Usbohci.sys

6.0.6002.22146

59,904

04-Jun-2009

12:29

IA-64

Usbport.inf

Niet van toepassing

59,932

04-Jun-2009

09:56

Niet van toepassing

Usbport.sys

6.0.6002.22146

649,728

04-Jun-2009

12:29

IA-64

Usbuhci.sys

6.0.6002.22146

80,896

04-Jun-2009

12:29

IA-64

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 en Windows Vista op basis van x86

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Package_for_kb972109_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,367

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,694

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,713

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,421

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,690

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,701

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,425

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,694

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,713

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,422

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,430

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb59caa127ada677.manifest

Niet van toepassing

2,644

05-Jun-2009

05:52

Niet van toepassing

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be23c31e1cc8f45e.manifest

Niet van toepassing

6,734

05-Jun-2009

05:52

Niet van toepassing

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00d35e419ec9587.manifest

Niet van toepassing

6,734

05-Jun-2009

05:52

Niet van toepassing

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 en Windows Vista op basis van x64

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_27786624e00b17ad.manifest

Niet van toepassing

2,646

05-Jun-2009

06:04

Niet van toepassing

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_1a425ea1d5266594.manifest

Niet van toepassing

6,736

05-Jun-2009

06:04

Niet van toepassing

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_1c2bd167d24a06bd.manifest

Niet van toepassing

6,736

05-Jun-2009

06:04

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1.375

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,706

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,723

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,429

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,702

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,711

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,433

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,706

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,723

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,430

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,438

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde Itanium-versies van Windows Server 2008

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_cb5b6e9727abaf73.manifest

Niet van toepassing

2,645

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22443_none_be2567141cc6fd5a.manifest

Niet van toepassing

6,735

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22146_none_c00ed9da19ea9e83.manifest

Niet van toepassing

6,735

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,425

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,530

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,706

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,429

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,533

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,718

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,426

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Package_for_kb972109_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Niet van toepassing

1,434

05-Jun-2009

05:46

Niet van toepassing

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.