Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een computer met Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) of Windows Server 2008 R2 SP1.
-
U hebt op toegangsrechten gebaseerde inventarisatie voor een gedeelde map is ingeschakeld. Of u op toegangsrechten gebaseerde inventarisatie inschakelen voor een DFS-naamruimte op een map.
-
U gebruikt de Server Message Block 2.0 protocol voor bestandsdeling. Dit protocol wordt standaard gebruikt op Windows-computers.
-
U probeert de inhoud van de gedeelde map te bladeren. Of u probeert andere standaard werkzaamheden dat betrekking heeft op gedeelde bestanden.
In dit scenario wordt het CPU-gebruik van de server lijkt te sluiten oploopt naar 100 procent en problemen zoals vertragingen kunnen optreden.
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft Support. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Als u deze hotfix wilt installeren 2919355 werken in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2. Of Service Pack 1 installeren in Windows 7 of Windows Server 2008 R2.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt NIET een eerder uitgebrachte hotfix.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Meer informatie over de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om softwareupdates te beschrijven.
Informatie over bestanden
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze software-update installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). U moet zich ervan bewust zijn dat de datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd en met uw huidige zomertijd. De datums en tijden kunnen ook wijzigen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen
-
De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, mijlpaal (RTM, SPn), en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door de bestandsversienummers te onderzoeken zoals deze zijn aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.1.760 1.22 xxx
Windows 7 of Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
x86 Windows 7
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22547 |
313,856 |
20-Dec-2013 |
01:00 |
x86 |
x64 Windows 7 en Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22547 |
406,016 |
20-Dec-2013 |
01:16 |
x64 |
IA64 Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22547 |
799,232 |
20-Dec-2013 |
00:41 |
IA-64 |
Opmerkingen
-
De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, mijlpaal (RTM, SPn), en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door de bestandsversienummers te onderzoeken zoals deze zijn aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.3.960 0.18 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn vermeld in de sectie 'Aanvullende bestandsinformatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Windows RT 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.3.9600.18111 |
521,728 |
28-Oct-2015 |
16:24 |
Niet van toepassing |
x86 Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.3.9600.18111 |
562,688 |
28-Oct-2015 |
16:43 |
x86 |
x64 Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.3.9600.18111 |
677,376 |
28-Oct-2015 |
17:35 |
x64 |
x86 Windows 7
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,643 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
06:51 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_36ebf8214e5828facbd0a32f76310226_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_fd997073fc0a950c.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
700 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
06:51 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_dc6018916df128ed.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,655 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
02:37 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
x64 Windows 7 en Windows Server 2008 R2
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_63da24375a34d4d449457e3be5eb8da8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_82c1fdbb0205ba24.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
704 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
06:51 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_387eb415264e9a23.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,657 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
03:05 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,853 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
06:51 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
IA64 Windows Server 2008 R2
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Ia64_b3b9e3293113963cec166f9ce7e43ccf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_6dde45114a195541.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
702 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
06:50 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22547_none_dc61bc876def31e9.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,656 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
02:24 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,447 |
|
Datum (UTC) |
20-Dec-2013 |
|
Tijd (UTC) |
06:50 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Windows RT 8.1
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Arm_a88b019c9d0b4e7397f7d2dac6086573_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18111_none_c309bfe792bb9a85.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
700 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2015 |
|
Tijd (UTC) |
20:45 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Arm_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18111_none_6ed74d8811dc9122.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
259,944 |
|
Datum (UTC) |
28-Oct-2015 |
|
Tijd (UTC) |
17:07 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,594 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2015 |
|
Tijd (UTC) |
20:45 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
x86 Windows 8.1
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,594 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2015 |
|
Tijd (UTC) |
20:45 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_570b6e0e61bcd21a11508db9b66f5870_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18111_none_e84f129369c487c3.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
700 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2015 |
|
Tijd (UTC) |
20:45 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18111_none_6ed4db3011df725c.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
259,944 |
|
Datum (UTC) |
28-Oct-2015 |
|
Tijd (UTC) |
17:55 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
x64 Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_060d1586cd1fa3f95e159143d53cfee2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18111_none_5131c01efb3f6004.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
704 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2015 |
|
Tijd (UTC) |
20:45 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18111_none_caf376b3ca3ce392.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
259,948 |
|
Datum (UTC) |
28-Oct-2015 |
|
Tijd (UTC) |
18:49 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,602 |
|
Datum (UTC) |
29-Oct-2015 |
|
Tijd (UTC) |
20:45 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
