Inleiding

In dit artikel wordt een microcode-update voor Intel-processors in Windows Server 2012 R2 en Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) beschreven. Deze update verbetert de betrouwbaarheid van de x64-versies van Windows Server met bepaalde Intel-processors.

Deze update moet alleen worden geïnstalleerd op een problematische Windows Server host waarvoor de functie Hyper-V is geïnstalleerd en die wordt uitgevoerd op een Intel klimop Bridge, Ivy Town of Haswell-processor.

Symptomen

Een virtuele Gast systeem loopt vast in Windows Hyper-V of VMware als host wordt gebruikt een van de Intel-processors die wordt vermeld in de sectie 'Inleiding'.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat klimop Bridge, Ivy Town en Haswell-processors een firmware-upgrade met een CPU microcode-update is vereist. Virtuele machines die worden uitgevoerd op virtualisatie hosts, Hyper-V of VMware kunnen besturingssysteem loopt vast als u wilt opnemen met stop-fouten optreden.

Oplossing

Voor Windows Hyper-V -hosts bevat dit artikel u leest de uitgebrachte hotfix moet worden geïnstalleerd op de Hyper-V Host op te lossen dit probleem voor Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 of Windows Server 2008 R2 Hyper-V Hosts.

Voor de hosts van VMware , Neem contact op met de fabrikant voor het verkrijgen van de bijgewerkte firmware met de vaste Intel-microcode. VMware-hosts moeten hebben deze BIOS-update geïnstalleerd om het probleem te verhelpen. Aan de hand van VMware, opent u een support ticket met VMware verwijzen naar PR #1178834 voor het melden van het probleem.

Ook worden dit probleem ook opgelost door de Intel-processors op de Hyper-V of VMware hosts upgraden.

Download de hotfix voor Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 of Windows Server 2008 R2

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet u Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 of Windows Server 2008 R2 SP1 gebruiken.

Informatie over het register

Bij uitvoeren van deze hotfix, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.

Opnieuw opstarten

Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

Belangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Op de pagina Aanvraag hotfix wordt echter alleen 'Windows 8.1' weergegeven. Om het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt aan te vragen, selecteert u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:

    Versie

    Product

    Mijlpaal

    Servicestructuur

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2012 R2 op basis van x64

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mcupdate_genuineintel.dll

6.3.9600.17227

478,528

04-Jul-2014

21:29

x64

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012

Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 worden opgenomen in de pakketten hetzelfde. Echter wordt alleen "Windows 8" weergegeven op de pagina aanvraag Hotfix. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8 ' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd:

    Versie

    Product

    Mijlpaal

    Servicestructuur

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.21xxx

    Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2012 op basis van x64

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mcupdate_genuineintel.dll

6.2.9200.17048

485,696

07-Jul-2014

06:43

x64

Mcupdate_genuineintel.dll

6.2.9200.21166

485,696

07-Jul-2014

06:50

x64

Informatie over Windows 7 en Windows Server 2008 R2 en notities

Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd:

    Versie

    Product

    Mijlpaal

    Servicestructuur

    6.1.760 1.18xxx

    Windows 7 en Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 en Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Mcupdate_genuineintel.dll

6.1.7601.18548

443,320

02-Aug-2014

02:12

x64

Mcupdate_genuineintel.dll

6.1.7601.22758

443,320

02-Aug-2014

02:04

x64


Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

VMware-gebruikers kunnen zich ook 64-bits Solaris 10 kernel paniek.
Voor tijdelijke vrijstelling van de virtuele Gast vastloopt of als er geen OEM firmware-upgrade beschikbaar is, VMware wordt aangeraden de virtuele machines MMU modus in de Software waarin dit probleem optreedt als host te wijzigen of een upgrade van uw host ESXi 5.5 Update 2.

Opmerking Er is geen correctie beschikbaar voor hosts ESXi 5.1.

Zie het wijzigen van de virtuele machine monitor modus (1036775) van de site van VMware.
Zie voor meer informatie over dit probleem Windows 2008 R2 en Solaris 10 64-bits virtuele machines blauw scherm of kernel paniek wanneer op ESXi 5.x met een processor van Intel E5 v2 reeks op de site van VMware.



Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2012 R2

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2012 R2 op basis van x64

Bestandsnaam

Amd64_efdc53b826392e7eecad18c0d823eb3a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_dff23963c49b15ac.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

721

Datum (UTC)

05-Jul-2014

Tijd (UTC)

03:41

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_adc2342486111591.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,571

Datum (UTC)

04-Jul-2014

Tijd (UTC)

21:44

Platform

Niet van toepassing

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2012

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2012 op basis van x64

Bestandsnaam

Amd64_2cbe13f671c60a8e3bb9b6579db2240f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_ce22391bf64a4fa0.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

721

Datum (UTC)

07-Jul-2014

Tijd (UTC)

13:19

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Amd64_a7e7c6dfabf05070ee1faa1c1b85f3bd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_ddf39ab60b2e1852.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

721

Datum (UTC)

07-Jul-2014

Tijd (UTC)

13:19

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_15b8d8243bed9bff.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,571

Datum (UTC)

07-Jul-2014

Tijd (UTC)

06:53

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_162ad483551d40fd.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,571

Datum (UTC)

07-Jul-2014

Tijd (UTC)

07:00

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Update-bf.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,433

Datum (UTC)

07-Jul-2014

Tijd (UTC)

13:19

Platform

Niet van toepassing

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2

Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 R2 op basis van x64

Bestandsnaam

Amd64_3e935e681df43de8bea7c4bde9276d2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_345a7d43b6731ba2.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

721

Datum (UTC)

02-Aug-2014

Tijd (UTC)

04:58

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Amd64_68f9ee30bd2fd8e01b6cf438d575d558_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1c19519a83a7f7bf.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

721

Datum (UTC)

02-Aug-2014

Tijd (UTC)

04:58

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1ac98c6cc901ab55.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,532

Datum (UTC)

02-Aug-2014

Tijd (UTC)

02:35

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_1b485b31e2276437.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,532

Datum (UTC)

02-Aug-2014

Tijd (UTC)

02:25

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Update-bf.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,304

Datum (UTC)

02-Aug-2014

Tijd (UTC)

04:58

Platform

Niet van toepassing


De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de vertaalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×