Inleiding
In dit artikel wordt een microcode-update voor Intel-processors in Windows Server 2012 R2 en Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1) beschreven. Deze update verbetert de betrouwbaarheid van de x64-versies van Windows Server met bepaalde Intel-processors.
Deze update moet alleen worden geïnstalleerd op een problematische Windows Server host waarvoor de functie Hyper-V is geïnstalleerd en die wordt uitgevoerd op een Intel klimop Bridge, Ivy Town of Haswell-processor.
Symptomen
Een virtuele Gast systeem loopt vast in Windows Hyper-V of VMware als host wordt gebruikt een van de Intel-processors die wordt vermeld in de sectie 'Inleiding'.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat klimop Bridge, Ivy Town en Haswell-processors een firmware-upgrade met een CPU microcode-update is vereist. Virtuele machines die worden uitgevoerd op virtualisatie hosts, Hyper-V of VMware kunnen besturingssysteem loopt vast als u wilt opnemen met stop-fouten optreden.
Oplossing
Voor Windows Hyper-V -hosts bevat dit artikel u leest de uitgebrachte hotfix moet worden geïnstalleerd op de Hyper-V Host op te lossen dit probleem voor Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 of Windows Server 2008 R2 Hyper-V Hosts.
Voor de hosts van VMware , Neem contact op met de fabrikant voor het verkrijgen van de bijgewerkte firmware met de vaste Intel-microcode. VMware-hosts moeten hebben deze BIOS-update geïnstalleerd om het probleem te verhelpen. Aan de hand van VMware, opent u een support ticket met VMware verwijzen naar PR #1178834 voor het melden van het probleem.
Ook worden dit probleem ook opgelost door de Intel-processors op de Hyper-V of VMware hosts upgraden.
Download de hotfix voor Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 of Windows Server 2008 R2
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix moet u Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012 of Windows Server 2008 R2 SP1 gebruiken.
Informatie over het register
Bij uitvoeren van deze hotfix, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
Mogelijk moet u de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Op de pagina Aanvraag hotfix wordt echter alleen 'Windows 8.1' weergegeven. Om het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt aan te vragen, selecteert u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2012 R2 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.3.9600.17227 |
478,528 |
04-Jul-2014 |
21:29 |
x64 |
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012
Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 worden opgenomen in de pakketten hetzelfde. Echter wordt alleen "Windows 8" weergegeven op de pagina aanvraag Hotfix. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8 ' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.2.920 0.16 xxx
Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.21xxx
Windows RT, Windows 8 en Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2012 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.2.9200.17048 |
485,696 |
07-Jul-2014 |
06:43 |
x64 |
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.2.9200.21166 |
485,696 |
07-Jul-2014 |
06:50 |
x64 |
Informatie over Windows 7 en Windows Server 2008 R2 en notities
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 en Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 en Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.1.7601.18548 |
443,320 |
02-Aug-2014 |
02:12 |
x64 |
|
Mcupdate_genuineintel.dll |
6.1.7601.22758 |
443,320 |
02-Aug-2014 |
02:04 |
x64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
VMware-gebruikers kunnen zich ook 64-bits Solaris 10 kernel paniek.
Voor tijdelijke vrijstelling van de virtuele Gast vastloopt of als er geen OEM firmware-upgrade beschikbaar is, VMware wordt aangeraden de virtuele machines MMU modus in de Software waarin dit probleem optreedt als host te wijzigen of een upgrade van uw host ESXi 5.5 Update 2.
Opmerking Er is geen correctie beschikbaar voor hosts ESXi 5.1.
Zie het wijzigen van de virtuele machine monitor modus (1036775) van de site van VMware.
Zie voor meer informatie over dit probleem Windows 2008 R2 en Solaris 10 64-bits virtuele machines blauw scherm of kernel paniek wanneer op ESXi 5.x met een processor van Intel E5 v2 reeks op de site van VMware.
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2012 R2
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2012 R2 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Amd64_efdc53b826392e7eecad18c0d823eb3a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_dff23963c49b15ac.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
721 |
|
Datum (UTC) |
05-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
03:41 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17227_none_adc2342486111591.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,571 |
|
Datum (UTC) |
04-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
21:44 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2012
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2012 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Amd64_2cbe13f671c60a8e3bb9b6579db2240f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_ce22391bf64a4fa0.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
721 |
|
Datum (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
13:19 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_a7e7c6dfabf05070ee1faa1c1b85f3bd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_ddf39ab60b2e1852.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
721 |
|
Datum (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
13:19 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17048_none_15b8d8243bed9bff.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,571 |
|
Datum (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
06:53 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21166_none_162ad483551d40fd.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,571 |
|
Datum (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
07:00 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update-bf.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,433 |
|
Datum (UTC) |
07-Jul-2014 |
|
Tijd (UTC) |
13:19 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 R2 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Amd64_3e935e681df43de8bea7c4bde9276d2f_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_345a7d43b6731ba2.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
721 |
|
Datum (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Tijd (UTC) |
04:58 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_68f9ee30bd2fd8e01b6cf438d575d558_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1c19519a83a7f7bf.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
721 |
|
Datum (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Tijd (UTC) |
04:58 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18548_none_1ac98c6cc901ab55.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,532 |
|
Datum (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:35 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-m..update-genuineintel_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22758_none_1b485b31e2276437.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,532 |
|
Datum (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Tijd (UTC) |
02:25 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update-bf.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,304 |
|
Datum (UTC) |
02-Aug-2014 |
|
Tijd (UTC) |
04:58 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
De producten van andere leveranciers die in dit artikel worden beschreven, worden vervaardigd door bedrijven die onafhankelijk van Microsoft zijn. Microsoft geeft geen enkele garantie, impliciet noch anderszins, omtrent de prestaties of betrouwbaarheid van deze producten.
