Symptomen
Wanneer u een momentopname van een groot volume maakt op een Windows Server 2012- of Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)-computers, momentopname maken veel tijd kost om het te voltooien. Ook optreden sommige i/o-fouten tijdens het maken van een momentopname.
Bijvoorbeeld bij het maken van een opname voor een volume dat groter is dan 50 terabytes (TB), duurt het een lange tijd voor het voltooien van de momentopname maken. Bovendien optreden op muis of toetsenbord invoer problemen en het netwerk verbinding verlies tijdens het maken van momentopnamen.
Opmerking Als dit probleem op een Windows Server 2012 gebaseerde failover-cluster optreedt, uitvalt cluster heartbeat. Daarom de schijfbron voor het cluster off line gaat en vervolgens de momentopname maken mislukt.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het stuurprogramma Volsnap.sys te veel tijd beschikbare ruimte op het volume te markeren besteedt als een spinlock houden.
Oplossing
Deze hotfix is ook beschikbaar op de Microsoft Update-catalogus.
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of om een afzonderlijk serviceverzoek aan te maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix moet worden geïnstalleerd Windows Server 2012- of Windows Server 2008 R2 SP1.
Voor meer informatie over het verkrijgen van een servicepack van Windows 7 of Windows Server 2008 R2, klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
976932 Informatie over Service Pack 1 voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Informatie over het register
Bij uitvoeren van deze hotfix, hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Server 2008 R2Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.1.760
1.18 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 R2 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Volsnap.sys |
6.1.7601.18226 |
296,384 |
31-Jul-2013 |
02:35 |
x64 |
|
Volsnap.sys |
6.1.7601.22407 |
296,896 |
31-Jul-2013 |
02:33 |
x64 |
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Volsnap.sys |
6.1.7601.18226 |
679,360 |
31-Jul-2013 |
01:43 |
IA-64 |
|
Volsnap.sys |
6.1.7601.22407 |
681,408 |
31-Jul-2013 |
01:37 |
IA-64 |
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Server 2012Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 hotfixes worden opgenomen in de dezelfde pakketten. Echter wordt alleen "Windows 8" weergegeven op de pagina aanvraag Hotfix. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8 ' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows Server 2012'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2012 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Volsnap.sys |
6.2.9200.16678 |
328,024 |
31-Jul-2013 |
03:11 |
x64 |
|
Volsnap.sys |
6.2.9200.20786 |
332,120 |
31-Jul-2013 |
16:29 |
x64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft-software-updates
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2008 R2 op basis van x64
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18226_none_73d3d11e12baf5d9.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,087 |
|
Datum (UTC) |
31-Jul-2013 |
|
Tijd (UTC) |
02:54 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22407_none_74740ff12bc7743f.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,087 |
|
Datum (UTC) |
31-Jul-2013 |
|
Tijd (UTC) |
02:55 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Ia64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18226_none_17b6d9905a5b8d9f.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,085 |
|
Datum (UTC) |
31-Jul-2013 |
|
Tijd (UTC) |
02:17 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Ia64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22407_none_1857186373680c05.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,085 |
|
Datum (UTC) |
31-Jul-2013 |
|
Tijd (UTC) |
02:13 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2012
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2012 op basis van x64
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16678_none_6e8f35ab85cd71a4.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,104 |
|
Datum (UTC) |
31-Jul-2013 |
|
Tijd (UTC) |
03:15 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_volume.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20786_none_6f0c01f69ef4fab1.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,104 |
|
Datum (UTC) |
31-Jul-2013 |
|
Tijd (UTC) |
19:46 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
