Oorspronkelijke publicatiedatum: dinsdag 6 maart 2026
KB-id: 5083344
Overzicht
Beveiligd opstarten-updates kunnen worden geblokkeerd wanneer Windows firmware-omstandigheden detecteert waardoor de update niet kan worden voltooid. Als dit gebeurt, registreert Windows een gebeurtenis 1802 of gebeurtenis 1803. Zie Updategebeurtenissen voor Secure Boot DB en DBX-variabele voor meer informatie over de structuur en indeling van deze gebeurtenissen.
Op deze pagina wordt uitgelegd waarom een update voor beveiligd opstarten is gestopt en bevat informatie over apparaathandtekening om de onderliggende oorzaak te identificeren. Gebeurtenis 1802 geeft een bekend probleem aan dat van invloed is op specifieke apparaten waarvoor de update opzettelijk wordt overgeslagen. Gebeurtenis 1803 treedt op wanneer Windows geen Key Exchange Key (KEK) kan vinden die correct is ondertekend door de Platform Key (PK), waardoor de KEK-update niet kan worden uitgevoerd.
Gebeurtenis 1802 wordt gerapporteerd wanneer een apparaat met een bekend probleem wordt gedetecteerd. Inbegrepen in de gebeurtenis is een SkipReason van de vorm KI_nn waarbij nn het nummer van het bekende probleem is. De bekende problemen worden hier beschreven.
-
KI_2: Gevirtualiseerde Firmware van Apple Mac-computers met de Apple T2-beveiligingschip ondersteunen Beveiligd opstarten. Het bijwerken van UEFI-beveiligingsvariabelen is echter alleen beschikbaar als onderdeel van macOS-updates. Boot Camp-gebruikers zien naar verwachting een gebeurtenislogboekvermelding van gebeurtenis-id 1802 in Windows met betrekking tot deze variabelen. Zie Updategebeurtenissen van Secure Boot DB en DBX-variabele voor meer informatie over deze logboekvermelding.
-
KI_3: Fujitsu FCCL Firmware Bepaalde Fujitsu FCCL-apparaten van ~2015-2017 hebben firmwareproblemen die verhinderen dat de secure boot-variabelen worden bijgewerkt.
Raadpleeg de volgende pagina's:
(FM World - alleen Japans) en (FM-ondersteuning - alleen Japans)
-
KI_4: Insyde Firmware Apparaten die gebruikmaken van op Insyde gebaseerde firmware kunnen bekende compatibiliteitsproblemen ondervinden tijdens updates voor beveiligd opstarten. Het toepassen van updates op deze systemen kan leiden tot opstartfouten of firmwarebeschadiging, dus de update wordt overgeslagen om de stabiliteit te behouden. Klanten kunnen contact opnemen met de fabrikant van het apparaat om te zien of er bijgewerkte firmware beschikbaar is waarmee dit probleem wordt opgelost en de update voor beveiligd opstarten kan worden voortgezet.
-
KI_5: Toshiba Firmware Dit Toshiba-apparaat heeft een bekend compatibiliteitsprobleem tijdens secure boot-updates. Updates worden overgeslagen op betrokken modellen om problemen te voorkomen die kunnen optreden als de vereiste firmware-update ontbreekt. Klanten kunnen contact op nemen met Dynabook om te zien of er bijgewerkte firmware beschikbaar is waarmee dit probleem wordt opgelost en de update voor beveiligd opstarten kan worden voortgezet.
-
KI_6: ASUS Firmware Dit Asus-apparaat heeft een bekend compatibiliteitsprobleem tijdens Secure Boot-updates. Updates worden overgeslagen op betrokken modellen om problemen te voorkomen die kunnen optreden als de vereiste firmware-update ontbreekt. Klanten kunnen contact op nemen met Asus om te zien of er bijgewerkte firmware beschikbaar is waarmee dit probleem wordt opgelost en de secure boot-update kan worden voortgezet.
-
KI_7, KI_8, KI_9: HP Firmware Dit HP-apparaat heeft een bekend compatibiliteitsprobleem tijdens secure boot-updates. Updates worden overgeslagen op betrokken modellen om problemen te voorkomen die kunnen optreden als de vereiste firmware-update ontbreekt. Klanten kunnen contact op nemen met HP om te zien of er bijgewerkte firmware beschikbaar is waarmee dit probleem wordt opgelost en de update voor beveiligd opstarten kan worden voortgezet. Raadpleeg voor meer informatie: HP-pc's - Voorbereiden op nieuwe Windows Secure Boot-certificaten | HP-ondersteuning®.
-
KI_10: Qualcomm firmware Dit apparaat maakt gebruik van Qualcomm-firmware en heeft een bekend compatibiliteitsprobleem tijdens secure boot-updates. Updates worden overgeslagen op betrokken modellen om problemen te voorkomen die kunnen optreden als de vereiste firmware-update ontbreekt. Klanten kunnen contact op nemen met de fabrikant van het apparaat om te zien of er bijgewerkte firmware beschikbaar is waarmee dit probleem wordt opgelost en de update voor beveiligd opstarten kan worden voortgezet.
Gebeurtenis 1803 wordt gerapporteerd wanneer Windows geen sleuteluitwisselingssleutel kan vinden die correct is ondertekend door de platformsleutel voor het apparaat. Windows zoekt naar de KEK in de maandelijkse cumulatieve beveiligingsupdates en als er geen KEK met PK-handtekening aanwezig is, kan de KEK-update niet doorgaan. In de meeste gevallen betekent de afwezigheid van een pk-ondertekende KEK dat de fabrikant van het apparaat deze nog niet aan Microsoft heeft verstrekt. Klanten kunnen contact opnemen met de fabrikant van het apparaat om te zien of er een KEK met PK-handtekening beschikbaar is die de vereiste belangrijke informatie bevat en waarmee de beveiligd opstarten-update kan worden voortgezet.
