Kan geen verbinding maken met het bureaublad van Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 vanaf een extern bureaublad met lage resolutie

Dit artikel beschrijft een probleem waarbij u geen verbinding met het bureaublad van Windows 8.1 of Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 vanaf een extern bureaublad met lage resolutie maken. Er is een update beschikbaar om dit probleem te verhelpen. Voordat u deze update installeert, zie de sectie Vereisten .

Symptomen

Dit probleem treedt op wanneer u verbinding met extern bureaublad verbinding maken met een bureaublad Windows 8.1 of Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 vanaf een apparaat met lage scherm resolutie. Wanneer dit probleem optreedt, ziet u alleen het startscherm, maar u kunt niet overschakelen naar het bureaublad.

Hoe krijg ik deze update

Belangrijk Als u een taalpakket installeert nadat u deze update installeert, moet u deze update opnieuw installeren. Daarom wordt aangeraden dat u de taalpakketten die u nodig hebt, installeert voordat u deze update installeert. Zie voor meer informatie .

Methode 1: Windows Update

Deze update is bedoeld als een aanbevolen update via Windows Update. Zie voor meer informatie over het uitvoeren van Windows Update, .

Methode 2: Microsoft Download Center

De volgende bestanden kunnen worden gedownload vanaf het Microsoft Downloadcentrum:

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×