Symptomen
Wanneer dit probleem optreedt, kunt u de fax e-mailbijlagen in de e-mailberichten bekijken. Echter, de extensie .tif of .tiff verloren is gegaan en u kunt geen bijlagen rechtstreeks openen.
Oorzaak
Dit probleem doet zich voor omdat Exchange Server 2013 de bestandsnaam uit de header Content-Disposition verwijdert. De oorspronkelijke header is bijvoorbeeld Content-Disposition: inline; filename="fax.tif", en is de nieuwe kop Content-Disposition: inline. Dus kunnen Windows het bestand kan niet worden herkend en een aanvraag om het bestand te openen.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de volgende update te installeren:
2936880 cumulatieve Update 5 voor Exchange Server 2013
Tijdelijke oplossing
Om dit probleem te omzeilen, kunt u de bijlagen downloaden en wijzig de naam van de bijlagen met de extensie .tif of .tiff toe te voegen.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Ga naar de volgende website van de Wiki voor meer informatie over de TIF- en TIFF-indeling:
Algemene informatie over Tagged Image File FormatGa naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de header Content-Disposition:
