Symptomen
Houd rekening met de volgende scenario's.
Scenario 1
-
U verbinding maken met Miracast en draadloos project naar een extern beeldscherm met behulp van uitgebreide weergavemodus.
-
U instellen de schermresolutie voor het externe beeldscherm met een resolutie die niet wordt ondersteund op de lokale weergave.
-
U laat Miracast aangesloten en vervolgens het systeem afsluiten
Opmerking U het systeem volledig afgesloten. U start het systeem. -
Nadat de computer wordt afgesloten, opnieuw is opgestart.
In dit scenario wordt is de lokale weergave ingesteld op de minimale ondersteunde resolutie.
Scenario 2
-
U verbinding maken met Miracast en draadloos project naar een extern beeldscherm met behulp van uitgebreide weergavemodus.
-
U de lokale weergave ingesteld op de maximale ondersteunde resolutie. Zo stelt u de lokale weergave op een resolutie van 1.366 x 768.
-
U kunt de schermresolutie voor het externe beeldscherm instellen op een lagere resolutie dan de lokale weergave. Bijvoorbeeld, stelt u het externe beeldscherm op een resolutie van 1280 x 768.
-
U laat Miracast aangesloten en vervolgens het systeem afsluiten
Opmerking U het systeem volledig afgesloten. U start het systeem. -
Nadat de computer wordt afgesloten, opnieuw is opgestart.
In dit scenario wordt is de lokale weergave ingesteld op de lagere resolutie die u hebt ingesteld voor het externe beeldscherm. Bijvoorbeeld, is de lokale weergave ingesteld op een resolutie van 1280 x 768.
Oplossing
We hebben dit probleem oplossen door een updatepakket en een hotfix uitgebracht voor Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2.
Het updatepakket worden veel problemen naast het probleem dat met de hotfix wordt opgelost. Wij raden aan dat u het updatepakket. Het updatepakket is groter dan de hotfix. Daarom duurt het downloaden van het updatepakket langer.
Download het updatepakket voor Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2Dit probleem oplossen door het updatepakket van November 2014 te installeren.
Het updatepakket voor November 2014 krijgen voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2
Download de hotfix voor Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft Support. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Als u deze update toepast, moet u eerst update 2919355 op Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 hebben.
Opnieuw opstartenU hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixesDeze hotfix vervangt NIET een eerder uitgebrachte hotfix.
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 - bestandsgegevens en notitiesBelangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in de pakketten met dezelfde. Op de pagina Aanvraag hotfix wordt echter alleen 'Windows 8.1' weergegeven. Om het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt aan te vragen, selecteert u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd.
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Bestandsinformatie voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Niet van toepassing |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Niet van toepassing |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17381 |
3,469,312 |
20-Sep-2014 |
18:46 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Niet van toepassing |
4,213 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Niet van toepassing |
|
Win32k.sys |
6.3.9600.17381 |
4,182,016 |
20-Sep-2014 |
19:29 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Niet van toepassing |
4,213 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Niet van toepassing |
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1
|
Bestandsnaam |
Package_1_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,810 |
|
Datum (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
12:56 |
|
Bestandsnaam |
Package_2_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,824 |
|
Datum (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
12:56 |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb3002859_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,681 |
|
Datum (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
12:56 |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb3002859_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,679 |
|
Datum (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
12:56 |
|
Bestandsnaam |
X86_2b4ebe27dcd0325333ca3d2976752a95_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_fa5b2056b96577a6.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
694 |
|
Datum (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
12:56 |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_4d90269bb6232c9a.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
125,471 |
|
Datum (UTC) |
20-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
19:39 |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
|
Bestandsnaam |
Amd64_50324b40156ae4b2c42f48fb0d46ffa3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_8c5d76d93cbc9032.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
698 |
|
Datum (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
13:00 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_a24c34b2c7ec545410d0a448a02bf976_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_d0a5ee8302b7ef37.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
698 |
|
Datum (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
13:00 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_a9aec21f6e809dd0.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
125,475 |
|
Datum (UTC) |
20-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
20:21 |
|
Bestandsnaam |
Package_1_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,820 |
|
Datum (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
13:00 |
|
Bestandsnaam |
Package_2_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,284 |
|
Datum (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
13:00 |
|
Bestandsnaam |
Package_3_for_kb3002859~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,281 |
|
Datum (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
13:00 |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb3002859_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,969 |
|
Datum (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
13:00 |
|
Bestandsnaam |
Package_for_kb3002859_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,810 |
|
Datum (UTC) |
23-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
13:00 |
|
Bestandsnaam |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17381_none_b4036c71a2e15fcb.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
124,742 |
|
Datum (UTC) |
20-Sep-2014 |
|
Tijd (UTC) |
19:39 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Miracast is een draadloze technologie die de computer gebruiken kan om het scherm op televisies en projectors stroomsgewijze mediaspelers die ook Miracast ondersteunen. U kunt deze technologie gebruiken om te delen wat u doet op uw computer aanwezig zijn van een diavoorstelling, of zelfs uw favoriete spel spelen op een groter scherm.
Referenties
Meer informatie over de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om softwareupdates te beschrijven.
