Symptomen
Nadat u een update voor Microsoft Exchange Server 2019 hebt geïnstalleerd, krijgt u mogelijk onvolledige resultaten wanneer u naar items in een postvak zoekt.
Oorzaak
Tijdens elke Exchange Server upgrade wordt Microsoft Search Foundation opnieuw geïnstalleerd. Hoewel dit proces niet altijd met succes is voltooid, zorgt een dergelijke fout er niet voor dat de Exchange Server upgrade wordt voltooid.
In deze situatie lijkt de bijgewerkte server volledig functioneel te zijn. Verschillende problemen zijn echter van invloed op de services die zijn gekoppeld aan de Microsoft Search Foundation. Het Microsoft Exchange-Search-service is bijvoorbeeld uitgeschakeld of het Noderunner.exe proces wordt gestopt. Vanwege deze problemen stopt de server waarop Exchange Server wordt uitgevoerd met het indexeren van postvakitems. Als de indexeringsfout gedurende een langere periode aanhoudt, krijgen de postvakitems die niet zijn geïndexeerd een permanente foutstatus.
Als de problemen die van invloed zijn op de zoekprocessen, op elk moment nadat de items in deze foutstatus zijn opgenomen, zijn opgelost, wordt het indexeren van items hervat. Standaard probeert de server echter niet de items te indexeren die een permanente foutstatus hebben. Daarom worden deze items niet weergegeven in de zoekresultaten.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door een nieuwe overschrijving te maken voor de items met een permanente foutstatus en de items vervolgens opnieuw te indexeren. Ga als volgt te werk:
-
Maak een instellingsoverschrijving door de volgende cmdlet uit te voeren:New-SettingOverride -Name "Big Funnel Permanent Retry" -Component "BigFunnel" -Section "BigFunnelFailedItemsQuerySettings" -Parameters @("ExcludePermanentFailures=false") -Reason "Re-Index Messages" -MinVersion "<Build Number>" -MaxVersion "<Build Number>"Opmerking Vervang in deze cmdlet <buildnummer> door het nummer van de Exchange Server build die wordt uitgevoerd op de server die het betrokken postvak bevat.
-
Werk de configuratie bij door de volgende cmdlet uit te voeren:Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh Nadat u deze cmdlet hebt uitgevoerd, ziet u het BigFunnel.Overrides.ini-bestand in de map %ExchangeInstallPath%\v15\config.
-
Trigger Exchange Server om de postvakitems te indexeren die niet eerder zijn geïndexeerd. Voer hiervoor de volgende cmdlet uit:Start-MailboxAssistant -Identity <mailbox ID> -AssistantName BigFunnelRetryFeederTimeBasedAssistant
Notities:
-
Vervang in deze cmdlet <postvak-id> door de naam van het betreffende postvak.
-
De naam van de assistent die wordt gebruikt in de cmdlet (BigFunnelRetryFeederTimeBasedAssistant) is hoofdlettergevoelig.
-
De cmdlet is beschikbaar in Exchange Server 2019 cumulatieve update 11 en latere versies.
Met deze cmdlet worden niet alle indexgerelateerde problemen opgelost. In plaats daarvan wordt de Exchange-Search-service eraan herinnerd items te indexeren die nooit zijn geïndexeerd en die de status Niet Geïndexeerd hebben.
-
Opmerking: Met de instelling overschrijven voorkomt u dat u postvakken moet verplaatsen om items opnieuw te indexeren. We raden u echter aan om de onderdrukkingsset niet permanent in de omgeving te laten staan, omdat dit kan leiden tot een verhoogd CPU-gebruik. Nadat de items opnieuw zijn geïndexeerd, verwijdert u de onderdrukking met behulp van de cmdlet Remove-SettingOverride .
