Symptomen
Wanneer u een virtuele smartcard op een computer met Windows 8 of Windows Server 2012 gebruikt, treedt een van de volgende problemen.
Probleem 1
Nadat u de computer opnieuw opstart, wordt de optie virtuele smartcard-aanmelding niet weergegeven in het aanmeldingsvenster.
Opmerking Nadat een gebruiker zich bij de computer aanmeldt met een wachtwoord en klikt u vervolgens bij de computer afmeldt, wordt de optie virtuele smartcard-aanmelding weergegeven in het aanmeldingsvenster.
Probleem 2
Stel dat er een fysieke smartcardlezer op de computer aangesloten en er geen fysieke smartcard in de smartcardlezer is. Nadat u de computer hebt vergrendeld, wordt de optie virtuele smartcard aanmelden op het aanmeldingsscherm weergegeven zoals verwacht weergegeven. De optie fysieke smartcard-aanmelding wordt echter onverwacht op het aanmeldingsscherm weergegeven. Ook als u de optie fysieke smartcard-aanmelding klikt, wordt de status 'Status controleren' weergegeven voor onbepaalde tijd in plaats van de verwachte "smartcard invoegen" status.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat er geen order voor het opsommen van smartcards en bijwerken van gegevens van de smartcard-lezer. Als de smartcard-lezer informatie wordt bijgewerkt voordat de smartcard (opsomming) wordt uitgevoerd, worden de problemen opgelost die worden beschreven in de sectie 'Symptomen' optreden.
Oplossing
Deze hotfix is ook beschikbaar op de Microsoft Update-catalogus.
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.
Als er een hotfix beschikbaar is om te downloaden, ziet u een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix moet worden uitgevoerd in Windows 8 of Windows Server 2012.
Informatie over het register
Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 8 en Windows Server 2012Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 hotfixes worden opgenomen in de dezelfde pakketten. Echter wordt alleen "Windows 8" weergegeven op de pagina aanvraag Hotfix. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8 ' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8 en Windows Server 2012
RTM
LDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows 8 en Windows Server 2012'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8
Bestandseigenschap |
Waarde |
---|---|
Bestandsnaam |
Smartcardcredentialprovider.dll |
Bestandsversie |
6.2.9200.20809 |
Bestandsgrootte |
688,128 |
Datum (UTC) |
28-Aug-2013 |
Tijd (UTC) |
04:19 |
Platform |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8 en Windows Server 2012
Bestandseigenschap |
Waarde |
---|---|
Bestandsnaam |
Smartcardcredentialprovider.dll |
Bestandsversie |
6.2.9200.20809 |
Bestandsgrootte |
877,056 |
Datum (UTC) |
28-Aug-2013 |
Tijd (UTC) |
05:34 |
Platform |
x64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8 en Windows Server 2012
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8
Bestandseigenschap |
Waarde |
---|---|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20809_none_3f9ad5cfaccc49b4.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
7,691 |
Datum (UTC) |
28-Aug-2013 |
Tijd (UTC) |
05:15 |
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8 en Windows Server 2012
Bestandseigenschap |
Waarde |
---|---|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-a..dcredentialprovider_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20809_none_9bb971536529baea.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
7,695 |
Datum (UTC) |
28-Aug-2013 |
Tijd (UTC) |
06:41 |
Platform |
Niet van toepassing |