Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een meerdere knooppunten, failovercluster met Windows Server 2012.
-
U maakt een bestandsshare op het cluster.
-
U verbinding met de share vanaf een clientcomputer op basis van Windows 8 of Windows Server 2012.
-
U bestandsoverdracht of naar de share.
-
Tijdens de bestandsoverdracht verbreekt u de kabel het station met het cluster tussen.
-
U ontvangt een foutbericht dat lijkt op het volgende op de clientcomputer:
STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED
In dit scenario wordt de Server Message Block (SMB) 3.0 transparante failover-functie werkt niet en mislukt de bestandsoverdracht.
Opmerking Het verwachte gedrag is dat de clientcomputer verbinding wordt gemaakt met een ander clusterknooppunt de overdracht doorgaan nadat u het station kabel los te koppelen.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het stuurprogramma voor de SMB-3.0 de fout 'STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED' niet correct verwerkt.
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.
Als er een hotfix beschikbaar is om te downloaden, ziet u een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix moet u Windows Server 2012 worden uitgevoerd.
Informatie over het register
Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows Server 2012Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 hotfixes worden opgenomen in de dezelfde pakketten. Echter wordt alleen "Windows 8" weergegeven op de pagina aanvraag Hotfix. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8 ' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.2.920 0.16 xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving worden afzonderlijk vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows Server 2012'. MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2012 op basis van x64
Bestandseigenschap |
Waarde |
---|---|
Bestandsnaam |
Srv2.sys |
Bestandsversie |
6.2.9200.16708 |
Bestandsgrootte |
621,568 |
Datum (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tijd (UTC) |
03:17 |
Platform |
x64 |
Bestandsnaam |
Srv2.sys |
Bestandsversie |
6.2.9200.20816 |
Bestandsgrootte |
618,496 |
Datum (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tijd (UTC) |
04:15 |
Platform |
x64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de functie overname SMB:
Algemene informatie over de functie van de SMB-overnameVoor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2012
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2012 op basis van x64
Bestandseigenschap |
Waarde |
---|---|
Bestandsnaam |
Amd64_117d15b7dc02456d708f11e3e5c8f9d3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16708_none_1d1e097b63799a10.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
704 |
Datum (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tijd (UTC) |
22:10 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_cc864020a95d8e69118ebd6c115c7e15_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_e56191784216bfea.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
704 |
Datum (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tijd (UTC) |
22:10 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16708_none_3310c8f37ffb642d.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
207,159 |
Datum (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tijd (UTC) |
07:50 |
Platform |
Niet van toepassing |
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20816_none_338d953e9922ed3a.manifest |
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
Bestandsgrootte |
207,159 |
Datum (UTC) |
06-Sep-2013 |
Tijd (UTC) |
06:57 |
Platform |
Niet van toepassing |