Als het probleem niet is opgelost, raadpleegt u de volgende Microsoft-website om meer artikelen over hardware weer te geven:
Symptomen
Wanneer u de printer wilt gebruiken, is de printer mogelijk geconfigureerd voor gebruik van een onjuist papierformaat. Uw printer is bijvoorbeeld geconfigureerd voor het gebruik van A4-formaat papier in plaats van briefpapier, ook al hebt u uw printer al geconfigureerd voor het gebruik van letter formaat papier.
Oorzaak
Dit probleem kan zich voordoen als u de landinstellingen in het onderdeel Landinstellingen in het Configuratiescherm wijzigt en vervolgens een printer toevoegt. Wanneer u een printer toevoegt, wordt deze geconfigureerd voor gebruik van een standaardpapier formaat op basis van de huidige landinstelling. Als u de landinstellingen vervolgens wijzigt in een regio die een verschillend formaat van papier gebruikt, worden uw bestaande printers niet automatisch bijgewerkt met het nieuwe papierformaat.
Oplossing
U kunt dit probleem oplossen door de standaardpapierformaat van de printer te wijzigen:
-
Klik op Start, wijs instellingenaan en klik op Printers.
-
Klik met de rechtermuisknop op de juiste printer en klik vervolgens op Eigenschappen.
-
Klik op het tabblad papier en klik vervolgens op het papierformaat dat u wilt gebruiken in het vak papierformaat .
-
Klik op OKen sluit de map Printers.
Status
Dit gedrag is inherent aan het ontwerp van het product.
