Opmerking: We hebben de naam van de app Uw telefoon gewijzigd in Microsoft Telefoon-koppeling. Daarnaast heet de app Uw telefoonassistent voor Android nu Koppeling naar Windows. Zie Kennismaken met Microsoft Telefoon-koppeling en Koppeling naar Windows voor meer informatie.

Ik ontvang geen meldingen

U ziet geen meldingen als:

Op sommige Android-apparaten wordt uw verbinding mogelijk onderbroken door de optimalisatie-instellingen van uw accu. We raden u aan dit uit te schakelen in de Koppelen met Windows-app op uw Android-apparaat.

Open Android-instellingen > Apps en meldingen > App-gegevens > Koppeling met Windows > Geavanceerd > Accu > Accugebruik beheren > Accu-optimalisatie. Schuif omlaag naar Koppeling met Windows en selecteer vervolgens niet optimaliseren.

Op bepaalde Android-apparaten kunnen de stappen als volgt zijn:

Open Android-instellingen > Apps > Koppeling met Windows > Accu > Accugebruik optimaliseren. Selecteer Alle in de vervolgkeuzelijst, schuif om Koppeling met Windowste zoeken en schakel de wisselknop Uit.

Opmerking: Als u een Samsung-apparaat hebt en beveiligde mappen, apps en bestanden gebruikt die daar zijn opgeslagen, worden er geen meldingen weergegeven in de Telefoonkoppeling-app. Deze worden alleen weergegeven op uw Android-apparaat.

Mijn meldingen worden niet meer gesynchroniseerd

Meldingen werken onafhankelijk van andere Telefoonkoppeling-functies zoals berichten en foto's. Als meldingen niet meer werken, kunt u de machtigingen voor meldingen opnieuw instellen om het synchronisatieproces opnieuw te starten.

Op uw Android-apparaat:

  1. Ga naar Instellingen en zoek naar Meldingstoegang.

  2. Zoek Koppeling naar Windows in de lijst en schakel deze uit en vervolgens weer in. 

  3. Er wordt een pop-upvenster weergegeven. Selecteer Toestaan wanneer u daarom wordt gevraagd.

Op uw pc:

  1. Open de Telefoonkoppeling-app en kies Meldingen.

  2. Wacht tot uw meldingen zijn vernieuwd. Deze moeten nu normaal worden gesynchroniseerd.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×