Symptomen
Als u een videogesprek in Microsoft Skype voor Business 2016, wordt de video loopt vast bij sommige apparaten conferentie ruimte.
Oorzaak
De Skype voor Business client heeft onlangs een wijziging te vertrouwen op de geschatte verzendtijd gashendel foto-verlies-aanduiding Real-time Transport Control Protocol (RTCP) feedback aangebracht. In het geval van bitstream beschadiging of netwerkverlies van, loopt de video vast totdat het volgende hoofdframe. Daarom is de Skype voor Business client automatisch herstellen na storingen netwerk verwacht. Echter, sommige firmware kamer apparaat biedt geen geldige Network Time Protocol (NTP) / timestamp voor Real-time Transport Protocol (RTP) in RTCP berichten koppelen. Hierdoor wordt de Skype voor Business-client niet te herstellen van een video vastleggen.
Oplossing
Installeer de nieuwste firmwareversie van uw apparaat conferentie ruimte om ervoor te zorgen dat deze in overeenstemming is met de combinatie van NTP RTP/tijdstempel. Als de firmware compatibel niet beschikbaar is, installeert u de beveiligingsupdate voor Skype voor Business 2016 (KB4011159) 10 oktober 2017.
