Skype voor Bedrijven mobiele toepassing kan niet worden aangemeld als het kiesplan niet-numerieke of niet-alfabetische tekens bevat

Van toepassing op
Skype for Business Server 2015

Symptomen

Neem als voorbeeld het volgende scenario:

  • U voegt een nieuw SIP-domein toe in een omgeving met Microsoft Skype voor Bedrijven Server 2015.
  • U wijzigt het standaard SIP-domein in het zojuist toegevoegde domein.
  • Een gebruiker meldt zich aan bij de mobiele app van Skype voor Bedrijven door het telefoonnummer in te voeren.
  • De gebruiker sluit de mobiele toepassing van Skype voor Bedrijven en meldt zich vervolgens weer aan.

In dit scenario kan de gebruiker zich niet aanmelden en wordt het volgende foutbericht weergegeven:

Opmerking

Kan u niet aanmelden... Probeer het later.

      

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat het kiesplan niet-numerieke of niet-alfabetische tekens bevat. Hierdoor mislukt de validatie van het telefoonnummer.

Oplossing

Installeer de cumulatieve update van juni 6.0.9319.259 voor Skype voor Bedrijven Server 2015, Web Components Server om dit probleem op te lossen.