Symptomen
Alle actieve Remote Desktop Protocol (RDP)-sessies op de server voor extern bureaublad-Services (RDS) reageert niet meer wanneer dit probleem optreedt, en de niet-opgeslagen werk aan deze sessies niet verloren. Ook het Stop-foutbericht de volgende strekking weergegeven:
Foutbericht ' STOP: 0x000000AB (parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )
Opmerkingen
-
De Stop-fout 0x000000AB beschrijving van het probleem van de SESSION_HAS_VALID_POOL_ON_EXIT.
-
De parameters in dit Stop-foutbericht variëren, afhankelijk van de configuratie van de computer.
-
Niet alle 0x000000AB Stop-fouten worden veroorzaakt door dit probleem.
Oorzaak
Dit probleem doet zich een geheugenlek op in de Win32k.sys-subsysteem.
Oplossing
We hebben dit probleem oplossen door een hotfix uitgebracht voor Windows Server 2012. Deze hotfix is een computer opnieuw opstarten.
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.Als er een hotfix beschikbaar is om te downloaden, ziet u een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' boven aan dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarin de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Er is geen vereiste voor deze hotfix.
Informatie over het register
Voor het gebruik van de hotfix in dit pakket hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register.
Opnieuw opstarten
U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Informatie over Windows Server 2012 en notities
Belangrijk Hotfixes voor Windows 8 en Windows Server 2012 hotfixes worden opgenomen in de dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het hotfix-pakket wordt toegepast op een of beide besturingssystemen, schakelt u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8 / Windows Server 2012' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:
Versie
Product
Mijlpaal
Servicestructuur
6.2.920 0.21xxx
Windows Server 2012
RTM
LDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'extra informatie'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2012 op basis van x64
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Win32k.ptxml |
Niet van toepassing |
4,172 |
25-Jul-2012 |
20:29 |
Niet van toepassing |
|
Win32k.sys |
6.2.9200.21314 |
4,065,792 |
03-Dec-2014 |
07:12 |
x64 |
|
Wow64_win32k.ptxml |
Niet van toepassing |
4,172 |
12-Feb-2013 |
00:09 |
Niet van toepassing |
Aanvullende bestandsinformatie
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows Server 2012
Aanvullende bestanden voor alle ondersteunde versies van Windows Server 2012 op basis van x64
|
Bestandseigenschap |
Waarde |
|---|---|
|
Bestandsnaam |
Amd64_975705fd955bffbd703553a98e30ec2c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_1838d2a4a73603f2.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,038 |
|
Datum (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Tijd (UTC) |
21:45 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_d9a9c7b5013346dbf6e081ee0e0569bc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_32817dc096b18c6f.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
698 |
|
Datum (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Tijd (UTC) |
21:45 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_fab5358794e604eaf2a19cc2c1e5c80a_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_047fcd338717e822.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
698 |
|
Datum (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Tijd (UTC) |
21:45 |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_129354fa3d2f11bb.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
104,691 |
|
Datum (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Tijd (UTC) |
04:06 |
|
Bestandsnaam |
Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21315_none_1ce7ff4c718fd3b6.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
103,958 |
|
Datum (UTC) |
05-Dec-2014 |
|
Tijd (UTC) |
01:13 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
We hebben ook een updatepakket voor de stopfout '0x000000AB' voor meer informatie, Zie "0x000000AB" Stop-fout wanneer u zich afmeldt bij een server met Windows Server 2012 gebaseerde RDSuitgebracht.
Referenties
Zie de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om software-updates te beschrijven.
