Surface-apparaten ontvangen stuurprogramma- en firmware-updates tot de datum die wordt vermeld in het stuurprogramma en de firmwarelevenscyclus van Surface-apparaten voor Windows-apparaten.

Zorg ervoor dat je over de nieuwste Surface-updates beschikt zodat je Surface-laptop optimaal presteert. 

Updates downloaden

Surface-updates worden in fasen uitgebracht, niet elke Surface ontvangt updates op hetzelfde moment, maar ze worden op alle apparaten geleverd. Als u nog geen updates hebt ontvangen, kunt u handmatig bijwerken door de stappen in Stuurprogramma's en firmware voor Surface downloaden te volgen. 

U kan de status van je Surface-stuurprogramma's en firmware snel controleren met behulp van de Surface-app.

Surface-app openen

  1. In de Surface-app, vouw Help en ondersteuning uit om te controleren of de updatestatus 'Je bent up-to-date' of iets anders is.

  2. Als er updates beschikbaar zijn, selecteer je de knop Controleren op updates om Windows Update te openen en de beschikbare updates te installeren. 

Als je de Surface-app niet hebt geïnstalleerd, kun je de Surface-app downloaden vanuit de Microsoft Store. Nadat het downloaden is voltooid, selecteer je Start en voer jeSurface in Zoeken in. Selecteer vervolgens de   app in de lijst met resultaten.

Notities: 

  • Firmware-updates kunnen niet worden verwijderd of teruggezet naar een eerdere versie.

  • Wanneer u de nieuwste update installeert, krijgt u ook alle vorige updates als uw Surface deze nog niet heeft. Alleen updates die van toepassing zijn op Surface worden gedownload en geïnstalleerd.

  • Nadat de updates zijn geïnstalleerd, start u het apparaat opnieuw op om het installatieproces te voltooien. Als je het apparaat opnieuw wilt starten, selecteer je Start en vervolgens Aan/uit > Opnieuw starten.

Verbeteringen en correcties in de updates

Updates van mei 2025

Versie van 28 mei

De volgende update is beschikbaar voor Surface Laptop 13-inch 1st Edition-apparaten met Windows 11, versie 24H2 of hoger.

Verbeteringen en oplossingen:

  • Prestaties en bruikbaarheid:

    • Hiermee wordt een probleem opgelost dat tijdens veelvoorkomende werkscenario's af en toe verlies van toetsenbord- en touchpadfunctionaliteit veroorzaakte

Release van 20 mei

De volgende update is beschikbaar voor Surface Laptop 13-inch 1st Edition-apparaten met Windows 11, versie 24H2 of hoger.

Verbeteringen en oplossingen:

  • Betrouwbaarheid:

    • Verbetert de stabiliteit van het systeem en vermindert de frequentie van onverwacht afsluiten of het optreden van een zwart scherm tijdens het kijken naar Netflix.

    • Hiermee wordt het probleem opgelost dat kan leiden tot een knipperend scherm of een leeg beeldscherm tijdens de overgang van de energiestatus.

    • Verbetert de aanraakervaring door een probleem op te lossen waarbij de aanraakfunctionaliteit verloren kon gaan nadat het apparaat gedurende een langere periode in de slaapstand was gebleven.

    • Er is een probleem opgelost waarbij het batterijpictogram het apparaat onjuist weergeeft als aangesloten na het ontwaken uit de slaapstand, zelfs wanneer het niet was aangesloten op een voedingsbron.

  • Interoperabiliteit:

    • Hiermee worden verbindingsproblemen opgelost die ertoe leidden dat het apparaat de bekabelde netwerktoegang verloor of externe monitors niet detecteerde bij verbinding via USB-C.

  • Prestaties en bruikbaarheid:

    • Verbetert de stabiliteit van de camera door onverwachte crashes te verminderen en problemen op te lossen, zoals vastlopen in videogesprekken wanneer HDR is ingeschakeld, fouten bij het starten van de camera-app of het maken van foto's en problemen bij het schakelen tussen voor- en achtercamera's in sommige apps.

    • Hiermee wordt een probleem opgelost waarbij de app Instellingen kon vastlopen bij het instellen van vingerafdrukherkenning.

Aanvullende stappen voor Surface Laptop 13-inch 1e editie

We luisteren en kwaliteit is onze hoogste prioriteit. We willen u op de hoogte houden van aanvullende informatie en stappen die mogelijk nodig zijn na de installatie van de nieuwste update.

  • We raden je aan je Surface opnieuw op te starten om het resterende deel van de installatie te voltooien. Als u uw apparaat opnieuw wilt opstarten, selecteert u Starten selecteert u vervolgens Power > opnieuw opstarten. Als je nog steeds denkt dat je Surface-apparaat niet goed werkt, ga je naar onze Help-pagina voor Surface-apparaten, kies je hoe je ondersteuning wilt krijgen, voer je in waar je hulp bij nodig hebt en volg je de aanbevolen help of artikelen.

Verwante onderwerpen

Facebook LinkedIn E-mail

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Voordelen van Microsoft 365-abonnementen

Microsoft 365-training

Microsoft-beveiliging

Toegankelijkheidscentrum