Symptomen
Neem het volgende scenario:
-
U hebt een computer waarop Windows Server 2008 R2 wordt uitgevoerd.
-
U installeert een Host Bus Adapter (HBA) gelijktijdige kanalen op de computer ondersteunt.
-
U start i/o-verkeer op de HBA.
In dit scenario wordt het systeem vastloopt tijdens de i/o-verkeer.
Oorzaak
Dit probleem doet zich voor miniports die-in ondersteuning voor gelijktijdige kanalen in Storport opt. In dit geval wordt er een conflictsituatie waarin Storport probeert geheugen te gebruiken dat al is vrijgemaakt en dit zorgt ervoor dat het systeem vastloopt.
Oplossing
Nadat u deze hotfix hebt toegepast, is de conflictsituatie in Storport vast. Geheugen is al vrijgemaakt wordt niet beïnvloed.
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft Support. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen. Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen. Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Speciale vereisten
Deze hotfix moet u Service Pack 1 voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2 is geïnstalleerd.
Opnieuw opstarten
Nadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt NIET een eerder uitgebrachte hotfix.
Bestandsgegevens
Download de Bestandsgegevens voor deze update 2957775voor een lijst van de bestanden in deze update zijn opgenomen.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie Van toepassing op.
Verwijzingen
Meer informatie over de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om softwareupdates te beschrijven.
