Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U maakt een herstelpunt op een computer waarop Windows 8.1. is geinstalleerd.
-
U bepaalde instellingen wijzigen of live updates installeren.
-
U probeert het systeem herstellen naar het herstelpunt dat u hebt gemaakt.
In dit scenario kunt u het systeem niet terugzetten en u ontvangt een foutbericht van de volgende strekking:
-
Systeemherstel is niet voltooid. De systeembestanden van uw computer en de instellingen zijn niet gewijzigd.
-
Systeemherstel kan een bestand niet openen. Dit komt waarschijnlijk omdat een antivirusprogramma wordt uitgevoerd op de computer. Tijdelijk uitschakelen van het antivirusprogramma en systeemherstel proberen.
-
Een onbekende fout opgetreden tijdens het uitvoeren van Systeemherstel. (0x80070005)
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat het bestand desktop.ini voor de map Microsoft OneDrive alleen-lezen is. Het systeem herstellen mislukt, omdat het bestand desktop.ini wordt niet gewijzigd.
Oplossing
Update-informatie
Installeer updatepakket 2955164 dit probleem op te lossen. Voor meer informatie over het verkrijgen van dit updatepakket klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
2955164 Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 updatepakket: mei 2014
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
