Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een computer die een mobile broadband adapter gebruikt. De adapter gebruikmaakt van de Mobile Broadband Interface Module (MBIM) voor de ondersteuning van meerdere breedband netwerkproviders.
-
U opent de weergave beschikbaar netwerken gebruikersinterface (UI VAN) en vervolgens klikt u op meer informatie.
-
Een lijst met mobile broadband-netwerken wordt weergegeven en selecteert u een van de netwerken.
-
De firmware van de adapter is bijgewerkt.
-
U vindt meer klikt u nogmaals op.
In dit scenario meer wordt Zoeken en loopt vast en de gebruikersinterface VAN de lijst van mobile broadband-netwerken wordt weergegeven. Om te herstellen van de status van bevroren, worden mobile broadband-adapter uitgeschakeld en vervolgens weer ingeschakeld in Apparaatbeheer.
Oplossing
Installeer updatepakket 2975719 om dit probleem op te lossen. Voor meer informatie klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
2975719 augustus 2014 updatepakket voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Ga naar de volgende Microsoft-website voor meer informatie over de MBIM:
Algemene informatie over de MBIMVoor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven