Symptomen
Overweeg het volgende scenario:
-
U hebt een op basis van Windows 7 of Windows Server 2008 R2 Server Message Block (SMB)-server die gebruikmaakt van Verwisselbare opslag (zoals een bandwisselaar) als een bestandsshare.
-
Hebt u een clientcomputer die is verbonden met de SMB-server met behulp van de SMB2-protocol.
-
U probeert een i/o-bewerking uitvoeren op bestanden die zijn opgeslagen op de tape die niet is geladen. De bestanden hebben het kenmerk FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE is ingesteld.
In dit scenario kan de i/o-bewerking wordt geblokkeerd.
Opmerking Een vergelijkbaar probleem doet zich voor in Windows 8 en Windows Server 2012. Zie 2848322voor meer informatie.
Oorzaak
Het probleem treedt op omdat de FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE-kenmerk niet wordt herkend door SMB2. Wanneer de timer voor de verloopdatum is verstreken voordat de tape is geladen, de i/o-bewerking een time-out optreedt.
Oplossing
Het probleem op te lossen moet u de hotfix toepassen op de SMB-server. Nadat u de hotfix hebt toegepast, worden de i/o-bewerkingen asynchroon uitgevoerd. U moet de registervermelding ExtendedSessTimeout op de SMB-client uit te breiden van de time-outwaarde voor asynchrone aanvragen wijzigen. Bovendien is het raadzaam dat u de waarde van de registervermelding AsynchronousCredits op de SMB-server verhogen. Zie de sectie informatie over het register voor meer informatie.
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.
Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.
Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Deze hotfix moet worden geïnstalleerd Windows 7 Service Pack 1 (SP1) of Windows Server 2008 R2 SP1. Voor meer informatie over het verkrijgen van een Windows 7 of een servicepack voor Windows Server 2008 R2, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
976932 informatie over servicepack 1 voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Informatie over het register
Belangrijk Deze sectie, methode of taak bevat stappen voor het wijzigen van het register. Echter, er kunnen ernstige problemen optreden als u het register onjuist bewerkt. Daarom is het belangrijk de volgende stappen zorgvuldig te volgen. Als extra beveiliging maakt u een back-up van het register voordat u wijzigingen aanbrengt. Vervolgens kunt u het register herstellen als er een probleem optreedt. Voor meer informatie over hoe u een back-up van het register kunt maken en terugzetten, klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:
322756 het back-up maken en het register terugzetten in WindowsAls u wilt wijzigen van de registervermelding ExtendedSessTimeout op de SMB-client als volgt te werk:
-
Start de Register-Editor.
-
Zoek en klik op de volgende registersubsleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
-
Dubbelklik op de vermelding ExtendedSessTimeout in het detaildeelvenster.
-
Voer in het vak Waardegegevens de time-outperiode voor asynchrone bewerkingen.
Type: DWORD
Waarde:-vertraging in seconden
Standaardwaarde: 240
Als de registervermelding ExtendedSessTimeout niet bestaat, maken. U kan beginnen met de standaardwaarde wordt verdubbeld.
Als u wilt wijzigen van de registervermelding AsynchronousCredits op de SMB-server waarop deze hotfix is toegepast, als volgt te werk:
-
Start de Register-Editor.
-
Zoek en klik op de volgende registersubsleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver\Parameters
-
Dubbelklik op de vermelding AsynchronousCredits in het detaildeelvenster.
-
Voer in het vak Waardegegevens het maximum aantal gelijktijdige asynchrone bewerkingen.
Het waardetype van deze vermelding is REG_DWORD. De gegevens van deze post is het decimale en is het maximum aantal gelijktijdige SMB-aanvragen. Als de registervermelding AsynchronousCredits niet bestaat, maken. De standaardwaarde is 512. Deze parameter wordt beperkt het aantal gelijktijdige asynchrone SMB-opdrachten die zijn toegestaan voor een enkele verbinding. Sommige clients bestand zoals IIS-servers vereisen een grote hoeveelheid gelijktijdigheid, met name met de melding bestandsaanvragen. De waarde van deze vermelding kan worden verhoogd om deze clients te ondersteunen. U kan beginnen met de standaardwaarde wordt verdubbeld.
Opnieuw opstartenNadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.
De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.
Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.
-
De bestanden die van toepassing zijn op een specifiek product, SR_Level (RTM, SPn), en een specifieke servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden bepaald met de versienummers van de bestanden zoals vermeld in de volgende tabel.
Versie
Product
SR_Level
Servicestructuur
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7 en Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.
Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
313,856 |
10-Jun-2013 |
02:57 |
x86 |
Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
406,016 |
10-Jun-2013 |
02:51 |
x64 |
Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
799,232 |
10-Jun-2013 |
02:17 |
IA-64 |
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Zie voor meer informatie over het kenmerk FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE Bestandskenmerk, constanten.
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2
Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,643 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Tijd (UTC) |
11:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_83f503349e9555b0d0452e068e70b5cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_bf5955b672a17a8e.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
700 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Tijd (UTC) |
11:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_dc5043676dfdcbdd.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,655 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Tijd (UTC) |
05:21 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Amd64_715374d392dc31463db8eed67404d433_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_6f27f8f1e6fd41f6.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
704 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Tijd (UTC) |
11:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_386edeeb265b3d13.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,657 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Tijd (UTC) |
05:39 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,853 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Tijd (UTC) |
11:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2
|
Bestandsnaam |
Ia64_628f145637baa2501fce85fa486fd017_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_f30db8d0df03fce0.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
702 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Tijd (UTC) |
11:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_dc51e75d6dfbd4d9.manifest |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
2,656 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Tijd (UTC) |
05:11 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
|
Bestandsnaam |
Update.mum |
|
Bestandsversie |
Niet van toepassing |
|
Bestandsgrootte |
1,447 |
|
Datum (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Tijd (UTC) |
11:52 |
|
Platform |
Niet van toepassing |
