Toepassing loopt vast op een externe monitor van touch kan op een Windows 8.1 of een computer met Windows Server 2012 R2

Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

  • Uitvoeren van meerdere toepassingen op een Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2-computer.

  • U een externe monitor touch kan de computer wanneer de toepassingen worden uitgevoerd.

In dit scenario wordt de toepassing reageert niet meer om aan te raken.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat een conflictsituatie optreedt bij het initialiseren van de aanraakinvoer.

Deze update downloaden

We hebben dit probleem oplossen door updatepakket 2975719 uitgebracht voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2.

Update voor Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2

De volgende updatepakket is beschikbaar.

Voor Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2


Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt voor het beschrijven van Microsoft software-updates.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×