Symptomen
Stel dat u hebt een computer waarop Windows 8.1 of Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2. Het touchpad wordt uitgeschakeld in het aanmeldingsscherm.
Opmerking U kunt dit probleem omzeilen, aansluit of een muis van de computer los te koppelen.
Oplossing
Installeer updatepakket 2984006 dit probleem op te lossen. Voor meer informatie over het verkrijgen van dit updatepakket klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
September 2014 updatepakket voor Windows RT 8.1, Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Meer informatie
Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven