Gepubliceerde artikelen vindt u snel informatie rechtstreeks vanuit binnen de organisatie van de ondersteuning van Microsoft. De informatie die in dit document is gemaakt in reactie op de opkomende of unieke onderwerpen of is bedoeld als aanvulling op andere Knowledge Base informatie.
Dit artikel is van toepassing op Microsoft Dynamics NAV voor alle landen en alle taalinstellingen.
Symptomen
Na een upgrade van de Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 (SP1) Classic-client naar de client voor Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 Classic, prestatieproblemen voor het hele systeem. De prestaties van de klassieke client is gedaald. Dit probleem doet zich ook in latere versies van Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1.
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Er is een sectie 'Hotfix kan worden gedownload' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als u een probleem downloaden ondervindt, installeren van deze hotfix of andere technische vragen hebt, neem contact op met uw partner of als ingeschreven in een ondersteuningsplan rechtstreeks met Microsoft, kunt u contact opnemen met technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics en een nieuw ondersteuningsverzoek. Hiertoe gaat u naar de volgende Microsoft-website:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxU kunt ook telefonisch contact op met technische ondersteuning voor Microsoft Dynamics voor land bepaalde telefoonnummers met behulp van deze koppelingen. Hiertoe gaat u naar een van de volgende Microsoft-websites:
Partners
https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+ContactsKlanten
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmIn speciale gevallen kunnen kosten die verbonden zijn aan ondersteuningsoproepen ondersteuning worden geannuleerd als een medewerker van Technical Support voor Microsoft Dynamics en verwante producten bepaalt dat een specifieke update de oplossing van uw probleem. De normale ondersteuningskosten van toepassing op alle extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor de specifieke update in kwestie komen.
Hoe kunt u de Microsoft Dynamics NAV-hotfix- of updatebestanden
Nadat u een hotfix voor Microsoft Dynamics NAV hebt aangevraagd, wordt een hyperlink in een e-mailbericht naar u verzonden.
Het e-mailbericht bevat een hyperlink en een wachtwoord. De hyperlink kunt u de Microsoft Dynamics NAV-hotfix of de updatebestanden te downloaden. Wanneer u op de hyperlink klikt, wordt het dialoogvenster Bestand downloaden-Beveiligingswaarschuwing geopend. Vervolgens wordt u gevraagd uitvoeren, opslaan of het downloadproces.
Als u op uitvoerenklikt, worden de bestanden start het downloaden en het proces van extractie. U moet een map opgeven voor de nieuwe bestanden en vervolgens het wachtwoord opgeven.
Als u op Opslaanklikt, moet u een pad voor het opslaan van het gecomprimeerde bestand. Wanneer u het opgeslagen bestand opent, wordt u gevraagd een pad voor de bestanden op te geven. U moet vervolgens het wachtwoord in het e-mailbericht opgeven.
Als u op Annulerenklikt, wordt het downloadproces gestopt.
Het installeren van een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of een updatebestand
De Microsoft Dynamics NAV Platformhotfixes en updates worden beschikbaar gesteld als afzonderlijke bestanden. Als u een Microsoft Dynamics NAV-hotfix of update installeert, moet u de bestaande bestanden van Microsoft Dynamics NAV-installatie met de hotfix of de updatebestanden vervangen. Ga hiervoor als volgt te werk.
Voor Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1
Stap 1: Vervang de bestanden in de installatie van Client voor Microsoft Dynamics NAV Classic
In de installatie van Client voor Microsoft Dynamics NAV Classic, vervangt de volgende bestanden met de hotfix of update-bestand.
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
6.0.30971.0 |
427,848 |
01-May-2010 |
15:39 |
x86 |
|
Fin.exe |
6.0.30971.0 |
12,630,344 |
01-May-2010 |
15:33 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
6.0.30971.0 |
452,432 |
01-May-2010 |
15:34 |
x86 |
|
Finsql.exe |
6.0.30971.0 |
12,752,208 |
01-May-2010 |
15:34 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
6.0.30971.0 |
96,592 |
01-May-2010 |
15:39 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
6.0.30971.0 |
98,640 |
01-May-2010 |
15:39 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
6.0.30971.0 |
141,136 |
01-May-2010 |
15:39 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.30971.0 |
1,348,944 |
01-May-2010 |
15:31 |
x86 |
|
Slave.exe |
6.0.30971.0 |
152,400 |
01-May-2010 |
15:39 |
x86 |
Ter vervanging van de bestaande bestanden van Microsoft Dynamics NAV als volgt te werk:
-
Sluit de Microsoft Dynamics NAV Classic-Client.
-
Ga naar de installatiemap voor de Client voor Microsoft Dynamics NAV Classic. De klassieke Client voor Microsoft Dynamics NAV wordt meestal in de volgende map geïnstalleerd:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic
-
Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.
-
Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap voor de Client voor Microsoft Dynamics NAV Classic.
-
Klik op Ja om te overschrijven de bestanden in de directory.
Stap 2: Vervang de bestanden in de installatie van Microsoft Dynamics NAV rolgerichte client
Vervang in de rolgerichte voor Microsoft Dynamics NAV client-installatie de volgende bestanden met de hotfix of update-bestand.
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll |
1.3.10803.197 |
71,656 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.dll |
1.3.10803.197 |
698,328 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll |
1.3.10803.197 |
104,424 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll |
1.3.10803.197 |
34,800 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll |
1.3.10803.197 |
88,040 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll |
1.3.10803.197 |
63,480 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll |
1.3.10803.197 |
83,944 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll |
1.3.10803.197 |
2,111,488 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll |
1.3.10803.197 |
690,152 |
01-May-2010 |
06:30 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll |
6.0.30971.0 |
198,544 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.exe |
6.0.30971.0 |
149,376 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.interop.communicator.dll |
1.0.559.183 |
75,688 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll |
6.0.30971.0 |
104,352 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll |
6.0.30971.0 |
505,728 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll |
6.0.30971.0 |
337,808 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb |
Niet van toepassing |
2,644 |
01-May-2010 |
12:12 |
Niet van toepassing |
|
Microsoft.dynamics.nav.language.dll |
6.0.30971.0 |
1,992,576 |
01-May-2010 |
15:15 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.types.dll |
6.0.30971.0 |
567,160 |
01-May-2010 |
15:15 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll |
6.0.30971.0 |
42,880 |
01-May-2010 |
15:15 |
x86 |
|
Microsoft.office.interop.outlook.dll |
10.0.4504.0 |
395,136 |
01-May-2010 |
15:33 |
x86 |
Ter vervanging van deze bestanden als volgt te werk:
-
Sluit de Microsoft Dynamics NAV rolgerichte client.
-
Ga naar de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV rolgerichte client. De Microsoft Dynamics NAV rolgerichte client wordt meestal in de volgende map geïnstalleerd:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored Client
-
Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.
-
Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV rolgerichte client.
-
Klik op Ja om te overschrijven de bestanden in de directory.
Stap 3: Vervang de bestanden in de installatie van Microsoft Dynamics NAV Server
In de installatie van Microsoft Dynamics NAV Server vervangt de volgende bestanden met de hotfix of update-bestand.
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Httpcfg.exe |
5.2.3790.0 |
22,352 |
01-May-2010 |
15:32 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.language.dll |
6.0.30971.0 |
1,992,576 |
01-May-2010 |
15:22 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll |
6.0.30971.0 |
608,120 |
01-May-2010 |
15:22 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.server.exe |
6.0.30971.0 |
141,184 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.dll |
6.0.30971.0 |
145,280 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll |
6.0.30971.0 |
75,664 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll |
6.0.30971.0 |
145,304 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.types.dll |
6.0.30971.0 |
567,160 |
01-May-2010 |
15:22 |
x86 |
|
Microsoft.dynamics.nav.watson.dll |
6.0.30971.0 |
42,880 |
01-May-2010 |
15:21 |
x86 |
|
Nclcsrt.etx |
Niet van toepassing |
89,525 |
01-May-2010 |
08:28 |
Niet van toepassing |
|
Nclcsrt.stx |
Niet van toepassing |
91,724 |
01-May-2010 |
08:28 |
Niet van toepassing |
|
Nclcsrts.dll |
6.0.30971.0 |
1,485,136 |
01-May-2010 |
15:32 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.30971.0 |
1,348,944 |
01-May-2010 |
15:32 |
x86 |
Ter vervanging van deze bestanden als volgt te werk:
-
De Microsoft Dynamics NAV-Server stoppen.
-
Ga naar de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV Server. Microsoft Dynamics NAV Server wordt meestal in de volgende map geïnstalleerd:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service
-
Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.
-
Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV Server.
-
Klik op Ja om te overschrijven de bestanden in de directory.
-
Start de Microsoft Dynamics NAV-Server.
Stap 4: Vervang de bestanden in de installatie van Microsoft Dynamics NAV Application Server
Als u Microsoft Dynamics NAV Application Server is geïnstalleerd, vervangt de volgende bestanden in de Microsoft Dynamics NAV Application Server-installatie met behulp van de hotfix of de updatebestanden.
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
6.0.30971.0 |
427,848 |
01-May-2010 |
15:31 |
x86 |
|
Nas.exe |
6.0.30971.0 |
2,270,536 |
01-May-2010 |
15:33 |
x86 |
|
Nassql.exe |
6.0.30971.0 |
2,368,848 |
01-May-2010 |
15:33 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
6.0.30971.0 |
1,348,944 |
01-May-2010 |
15:40 |
x86 |
|
Slave.exe |
6.0.30971.0 |
152,400 |
01-May-2010 |
15:31 |
x86 |
Ga als volgt te werk om de bestanden te vervangen.
-
Stop de Microsoft Dynamics NAV Application Server.
-
Ga naar de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV Application Server. Microsoft Dynamics NAV Application Server wordt meestal in de volgende map geïnstalleerd:
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application Server
-
Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.
-
Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV Application Server.
-
Klik op Ja om te overschrijven de bestanden in de directory.
-
Start Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Voor later wordt gemaakt van Microsoft Dynamics NAV 5.0 SP1
Stap 1: Vervangen door het bestand voor installatie van Microsoft Dynamics NAV-client
In de Microsoft Dynamics NAV client-installatie vervangt de volgende bestanden met de hotfix of update-bestand.
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
5.0.31006.0 |
440,136 |
17-May-2010 |
23:04 |
x86 |
|
Fin.exe |
5.0.31006.0 |
10,753,864 |
17-May-2010 |
23:04 |
x86 |
|
Finhlink.exe |
5.0.31006.0 |
345,936 |
17-May-2010 |
23:04 |
x86 |
|
Finsql.exe |
5.0.31006.0 |
10,815,312 |
17-May-2010 |
23:04 |
x86 |
|
Nc_netb.dll |
5.0.31006.0 |
108,368 |
17-May-2010 |
23:04 |
x86 |
|
Nc_tcp.dll |
5.0.31006.0 |
108,368 |
17-May-2010 |
23:04 |
x86 |
|
Nc_tcps.dll |
5.0.31006.0 |
153,424 |
17-May-2010 |
23:04 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
5.0.31006.0 |
1,292,112 |
17-May-2010 |
23:04 |
x86 |
|
Slave.exe |
5.0.31006.0 |
157,520 |
17-May-2010 |
23:04 |
x86 |
Opmerking De Microsoft Dynamics NAV-client is gewoonlijk in de volgende map geïnstalleerd.
C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\CSIDE Client\
Ter vervanging van de bestaande bestanden van Microsoft Dynamics NAV als volgt te werk:
-
Sluit Microsoft Dynamics NAV.
-
Ga naar de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV-client.
-
Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.
-
Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV-client.
-
Klik in het dialoogvenster Vervangen van bestand bevestigen op Ja om te overschrijven de bestanden in de installatiemap.
Stap 2: Het installatiebestand voor Microsoft Dynamics NAV Application Server vervangen
Vervang de volgende bestanden in de Microsoft Dynamics NAV Application Server-installatie.
|
Bestandsnaam |
Bestandsversie |
Bestandsgrootte |
Datum |
Tijd |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dbm.dll |
5.0.31006.0 |
440,136 |
17-May-2010 |
23:04 |
x86 |
|
Nas.exe |
5.0.31006.0 |
1,865,544 |
17-May-2010 |
23:04 |
x86 |
|
Nassql.exe |
5.0.31006.0 |
1,922,896 |
17-May-2010 |
23:04 |
x86 |
|
Ndbcs.dll |
5.0.31006.0 |
1,292,112 |
17-May-2010 |
23:04 |
x86 |
|
Slave.exe |
5.0.31006.0 |
157,520 |
17-May-2010 |
23:04 |
x86 |
Ga als volgt te werk om de bestanden te vervangen.
-
Stop de Microsoft Dynamics NAV Application Server.
-
Ga naar de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Opmerking Microsoft Dynamics NAV Application Server wordt meestal in de volgende map geïnstalleerd:C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\Application Server\
-
Kopieer de bestanden die u hebt gedownload.
-
Plak de bestanden die u hebt gedownload in de installatiemap van Microsoft Dynamics NAV Application Server.
-
Klik op Ja om te overschrijven de bestanden in de directory.
-
Start Microsoft Dynamics NAV Application Server.
Vereisten
U moet Service Pack 1 voor Microsoft Dynamics NAV 2009 of latere versie van Microsoft Dynamics NAV 5.0 Service Pack 1 geïnstalleerd om deze hotfix te kunnen.
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit een fout in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op' is.
Meer informatie
Voor meer informatie klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
MICROSOFT EN/OF HAAR LEVERANCIERS MAKEN GEEN VERKLARINGEN OF GARANTIES OVER DE GESCHIKTHEID, DE BETROUWBAARHEID OF DE JUISTHEID VAN DE INFORMATIE DIE IS OPGENOMEN IN DE DOCUMENTEN EN BIJBEHORENDE GRAFISCHE GEPUBLICEERD OP DEZE WEBSITE (DE "MATERIALEN") VOOR GEEN ENKEL DOEL.
DE MATERIALEN KUNNEN TECHNISCHE ONNAUWKEURIGHEDEN OF TYPOGRAFISCHE FOUTEN BEVATTEN EN KUNNEN OP ELK GEWENST MOMENT ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING WORDEN GEWIJZIGD. VOOR ZOVER MAXIMAAL TOEGESTAAN ONDER TOEPASSELIJK RECHT, MICROSOFT EN/OF HAAR LEVERANCIERS WIJZEN EN ALLE VERKLARINGEN, GARANTIES EN VOORWAARDEN UITSLUITEN OF UITDRUKKELIJK, IMPLICIET OF WETTELIJK ZIJN, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT DE VERKLARINGEN, GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN TITEL, NIET-INBREUK, TOEREIKENDE VOORWAARDE OF KWALITEIT, VERKOOPBAARHEID EN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, MET BETREKKING TOT DE GEBRUIKTE MATERIALEN.
