We couldn’t sign you in
Select the account you want to use.

Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

  • U hebt een computer waarop Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista of Windows Server 2008 wordt uitgevoerd.

  • U kunt de functie snel naar andere gebruiker overschakelen of de functie Extern bureaublad op deze computer.

  • U zich direct aanmeldt bij de computer. Of kunt u een sessie van extern bureaublad aanmelden bij de computer.

  • U kunt een afbeeldingsbestand openen met Windows Photo Viewer op deze computer.

  • Terwijl u bent aangemeld bij de computer, kunt u een andere gebruikersaccount aanmeldt bij de computer met behulp van de functie snel naar andere gebruiker overschakelen of door een extern bureaublad-sessie.

  • U wilt Windows Photo Viewer starten met behulp van deze tweede gebruikersaccount.

In dit scenario kunt u Windows Photo Viewer niet starten. Bovendien wordt het volgende foutbericht weergegeven als u geen beheerdersbevoegdheden hebben:

Windows kan geen toegang krijgen tot het opgegeven apparaat, bestand of pad. U wellicht niet de juiste machtigingen voor toegang tot het item.

Opmerking Dit probleem treedt niet op als u het afbeeldingsbestand, zoals Microsoft Paint geopend met een andere toepassing.

Oorzaak

Het probleem treedt op omdat Windows Photo Viewer maakt gebruik van de Microsoft COM + hosting proces (Dllhost.exe). Dit proces is slechts één exemplaar worden uitgevoerd op elke computer geconfigureerd.

Oplossing

Informatie over de hotfix

Opmerking Deze hotfix is alleen voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2. Als u Windows Vista of Windows Server 2008 uitvoert, raadpleegt u de sectie 'Omzeiling'.

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Deze hotfix moet worden uitgevoerd Windows 7 of Windows Server 2008 R2 op uw computer.

Informatie over het register

Voor het gebruik van deze hotfix hoeft u geen wijzigingen aan te brengen in het register

Opnieuw opstarten

U hoeft de computer niet opnieuw op te starten nadat u deze hotfix hebt toegepast.

Informatie over het vervangen van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Bestandsinformatie

De algemene versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Opmerkingen over bestandsinformatie in Windows 7 en Windows Server 2008 R2


Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Bestandsinformatie voor Windows Server 2008 R2 en Windows 7". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het behoud van de status van het bijgewerkte onderdeel. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,456,128

16-Feb-2010

07:08

x86

Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,728,000

16-Feb-2010

07:37

x64

Photoviewer.dll

6.1.7600.20645

1,456,128

16-Feb-2010

07:08

x86

Tijdelijke oplossing

Gebruik een van de volgende methoden om dit probleem omzeilen.

Methode 1

  1. Klik op Start, typ regedit in het vak Zoeken en klik vervolgens Regedit in de zoekresultaten.

  2. Register-Editor en zoek de volgende registersubsleutel:

    HKEY_CLASSES_ROOT\AppID\{76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503}

  3. Klik met de rechtermuisknop op de RunAs -registervermelding en klikt u vervolgens op verwijderen.

Methode 2

  1. Klik op Start, typ dcomcnfg in het zoekvak en klik op .exe dcomcnfgin de zoekresultaten.

  2. Vouw Component Servicesuit, vouw Computersuit en vouw Deze Computerin het venster Component Services.

  3. Met de rechtermuisknop op de COM +-toepassingen, wijs Beeldaan en klik op Status.

  4. Klik met de rechtermuisknop op de COM +-toepassing met een toepassings-ID van {76D0CB12-7604-4048-B83C-1005C7DDC503} en klik vervolgens op Eigenschappen.

  5. Klik in het dialoogvenster Eigenschappen op het tabblad identiteit .

  6. Klik op de de startende Gebruikersoptieop het tabblad identiteit en klik op OK.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over de Fast User Switching compatibiliteit Service klikt u op het volgende artikel in de Microsoft Knowledge Base:

294855 beschrijving van snelle gebruikerswisseling compatibiliteit Service

Voor meer informatie over de functie snel naar andere gebruiker overschakelen, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

De functie Snelle gebruikerswisseling verbergenVoor meer informatie over de interactieve gebruikersaccount, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

Algemene informatie over de interactieve gebruikersaccountVoor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandsnaam

Update.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1635

Datum (UTC)

16-Feb-2010

Tijd (UTC)

15:30

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

X86_c76c749764ee75c2445fdfceea66abcb_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_4e01cac8e8cb5db8.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

699

Datum (UTC)

16-Feb-2010

Tijd (UTC)

15:30

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

50,296

Datum (UTC)

16-Feb-2010

Tijd (UTC)

07:37

Platform

Niet van toepassing

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam

Amd64_c758ef1a37fd7346bbcb0cc1489d847d_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_358bbd4c4e634088.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,046

Datum (UTC)

16-Feb-2010

Tijd (UTC)

15:30

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_38e85d2b02666a2b.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

50,300

Datum (UTC)

16-Feb-2010

Tijd (UTC)

08:13

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

Update.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,850

Datum (UTC)

16-Feb-2010

Tijd (UTC)

15:30

Platform

Niet van toepassing

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-photoviewer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20645_none_dcc9c1a74a08f8f5.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

50,296

Datum (UTC)

16-Feb-2010

Tijd (UTC)

07:37

Platform

Niet van toepassing

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Hoe tevreden bent u met de taalkwaliteit?
Wat heeft uw ervaring beïnvloed?

Bedankt voor uw feedback.

×