Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

  • In een omgeving met Windows Server 2012 R2 Domain Name System (DNS) maakt u een aliasbronrecord (CNAME) voor een afdrukserver.

  • U installeert een afdrukserver van Windows Server 2012 R2 of Windows Server 2008 R2 afdrukserver configureren en de afdrukwachtrij delen.

  • U configureren deze afdrukserver voor het gebruik van de DNS-server.

  • U probeert vanaf een Windows-client verbinding met de printer met behulp van de CNAME.

In dit scenario kan de client geen verbinding maken met de printer met behulp van de CNAME die wordt gebruikt door de afdrukserver.

Oplossing

We hebben updates uitgebracht voor Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2 dit probleem op te lossen en we hebben hotfixes voor Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 of Windows Server 2008 R2 uitgebracht.

Het updatepakket worden veel problemen naast het probleem dat met de hotfix wordt opgelost. Wij raden aan dat u het updatepakket. Het updatepakket is groter dan de hotfix. Daarom duurt het downloaden van het updatepakket langer.

Download het updatepakket voor Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2Dit probleem oplossen door het updatepakket van December 2014 voor Windows RT 8.1, Windows 8.1, en Windows Server 2012 R2te installeren.

Download de hotfix voor Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 of Windows Server 2008 R2Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft Support. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop de in dit artikel beschreven problemen zich voordoen. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder ondervindt van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, neem dan contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of voor het indienen van een afzonderlijk serviceverzoek, gaat u naar de volgende Microsoft-website:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.

Vereisten

Als u deze update hebt toegepast, moet u update 2919355 installeren in Windows 8.1 of Windows Server 2012 R2. Of moet u Service Pack 1 voor Windows 7 of Windows Server 2008 R2installeren.

Opnieuw opstartenNadat u deze hotfix hebt geïnstalleerd, moet u de computer opnieuw opstarten.

Informatie over het vervangen van hotfixesDeze hotfix vervangt NIET een eerder uitgebrachte hotfix.

De Engelse (Verenigde Staten) versie van deze hotfix installeert bestanden met de bestandskenmerken die in de volgende tabellen worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). De datums en tijden voor deze bestanden op uw lokale computer worden weergegeven in uw lokale tijd samen met het huidige verschil met de zomertijd (DST). Bovendien kunnen de datums en tijden veranderen wanneer u bepaalde bewerkingen op de bestanden uitvoert.

Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 - bestandsgegevens en notities

Belangrijk Hotfixes voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2 zijn opgenomen in de pakketten met dezelfde. Op de pagina Aanvraag hotfix wordt echter alleen 'Windows 8.1' weergegeven. Om het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt aan te vragen, selecteert u de hotfix die wordt vermeld onder 'Windows 8.1' op de pagina. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen controleren of het bestand zoals aangegeven in de volgende tabel worden geïdentificeerd.

    Versie

    Product

    Mijlpaal

    Servicestructuur

    6.3.960 0.16 xxx

    Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie "Bestandsinformatie voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2". MUM- en MANIFEST-bestanden- en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat)-bestanden zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van het bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Splwow64.exe

6.3.9600.17480

112,128

04-Nov-2014

04:41

x86

Spoolsv.exe

6.3.9600.17480

559,616

04-Nov-2014

03:44

x86

Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Splwow64.exe

6.3.9600.17480

128,512

04-Nov-2014

06:27

x64

Spoolsv.exe

6.3.9600.17480

827,392

04-Nov-2014

05:01

x64

Voor alle ondersteunde ARM-versies van Windows 8.1

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Splwow64.exe

6.3.9600.16384

108,544

22-Aug-2013

02:52

Niet van toepassing

Spoolsv.exe

6.3.9600.17480

497,664

04-Nov-2014

02:43

Niet van toepassing

Informatie over Windows 7 en Windows Server 2008 R2 en notities

Belangrijk Hotfixes voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2 zijn opgenomen in dezelfde pakketten. Hotfixes op de pagina Hotfix aanvragen worden echter vermeld onder de beide besturingssystemen. Als u het pakket met hotfixes die voor een of beide besturingssystemen geldt wilt aanvragen, selecteert u de hotfix die op de pagina staat vermeld onder 'Windows 7/Windows Server 2008 R2'. Raadpleeg altijd de sectie 'Van toepassing op' in de artikelen om het besturingssysteem te bepalen waarop elke hotfix van toepassing is.

  • De bestanden die gelden voor een specifiek product, specifieke mijlpaal (RTM, SPn) en servicestructuur (LDR, GDR) kunnen worden geïdentificeerd door het nummer van de bestandsversie zoals aangegeven in de volgende tabel:

    Versie

    Product

    Mijlpaal

    Servicestructuur

    6.1.760 1.18xxx

    Windows 7 en Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1.22xxx

    Windows 7 en Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-servicestructuren bevatten uitsluitend de oplossingen die algemeen worden vrijgegeven om wijdverbreide kritieke problemen aan te pakken. LDR-servicestructuren bevatten hotfixes die op grote schaal beschikbaar gestelde oplossingen aanvullen.

  • De MANIFEST-bestanden (.manifest) en MUM-bestanden (.mum) die zijn geïnstalleerd voor elke omgeving zijn apart vermeld in de sectie 'Bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2'. MUM, MANIFEST en de bijbehorende beveiligingscatalogusbestanden (.cat) zijn zeer belangrijk voor het statusbeheer van de bijgewerkte onderdelen. De beveiligingscatalogusbestanden, waarvan de kenmerken niet worden vermeld, zijn ondertekend met een digitale handtekening van Microsoft.

Voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

317,952

11-Nov-2014

02:44

x86

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

317,952

11-Nov-2014

03:21

x86

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

317,952

11-Nov-2014

02:44

x86

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

317,952

11-Nov-2014

03:21

x86

Voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

559,616

11-Nov-2014

03:08

x64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

560,128

11-Nov-2014

03:44

x64

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

559,616

11-Nov-2014

03:08

x64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

560,128

11-Nov-2014

03:44

x64

Voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2

Bestandsnaam

Bestandsversie

Bestandsgrootte

Datum

Tijd

Platform

Spoolsv.exe

6.1.7601.18658

1,085,440

11-Nov-2014

02:23

IA-64

Spoolsv.exe

6.1.7601.22865

1,085,440

11-Nov-2014

02:24

IA-64

Aanvullende bestandsinformatie

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 8.1

Bestandsnaam

Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,841

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

20:09

Bestandsnaam

Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,405

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

20:09

Bestandsnaam

Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,473

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

20:09

Bestandsnaam

X86_0408194c811230e6156b8c34384a377e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_cc66bdcfc3915048.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

709

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

20:09

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_6ae7519edd260bc0.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

245,142

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

06:10

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 8.1 en Windows Server 2012 R2

Bestandsnaam

Amd64_100dd0bfc4176d99ff2116f0f3069829_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_ff5c902bfa3917a2.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

713

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

20:13

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_c705ed2295837cf6.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

245,695

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

08:00

Bestandsnaam

Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

2,066

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

20:13

Bestandsnaam

Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,413

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

20:13

Bestandsnaam

Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,696

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

20:13

Extra bestanden voor alle ondersteunde ARM-versies van Windows 8.1

Bestandsnaam

Arm_98f13caa6dc394ef32f6085f536d3788_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_de02c1b12fe5b4b1.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

709

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

20:13

Bestandsnaam

Arm_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17480_none_6ae9c3f6dd232a86.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

242,677

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

20:13

Bestandsnaam

Package_1_for_kb3001267~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,841

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

20:13

Bestandsnaam

Package_for_kb3001267_rtm_gm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,405

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

20:13

Bestandsnaam

Package_for_kb3001267_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

1,473

Datum (UTC)

04-Nov-2014

Tijd (UTC)

20:13

Aanvullende bestandsinformatie voor Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Extra bestanden voor alle ondersteunde x86-versies van Windows 7

Bestandseigenschap

Waarde

Bestandsnaam

X86_0944dc43782958f7a591ab8b95b10667_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_550051a5b5dc6d97.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

709

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

09:39

Bestandsnaam

X86_1f76470b5771b1b67c08f9f542dbc328_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_642568d8303476fd.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

709

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

09:39

Bestandsnaam

X86_698df19bbd5a3167c46b5212bbca575f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_5ac885bb570bb31e.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

709

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

09:39

Bestandsnaam

X86_ccc72c1da6cb6abba9f1e1cfa3b6cf69_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_c5af2c863e589141.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

709

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

09:39

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_d82bb9a31fe7ca09.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

207,265

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

03:10

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_d8a7878a391036e6.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

207,265

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

03:51

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_c99c35e8aace72d8.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

206,947

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

03:09

Bestandsnaam

X86_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_ca1803cfc3f6dfb5.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

206,947

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

03:49

Extra bestanden voor alle ondersteunde x64-versies van Windows 7 en Windows Server 2008 R2

Bestandseigenschap

Waarde

Bestandsnaam

Amd64_32538c55e3a691d3f76deb071af63aad_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_608d6bf8c31c6448.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

713

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

09:39

Bestandsnaam

Amd64_516193b35b297b9a1ac72635f7af73b8_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_54531741f16e32c5.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

713

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

09:39

Bestandsnaam

Amd64_592b1e09ee895b4015ba5a79aa9dfff1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_0fcaa819f69cfa05.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

713

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

09:39

Bestandsnaam

Amd64_afccdfd4b43e035367e98eebf259db19_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_4c9b9fbea6e6f8e8.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

713

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

09:39

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_344a5526d8453b3f.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

207,260

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

03:59

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_34c6230df16da81c.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

207,260

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

04:22

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18658_none_25bad16c632be40e.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

206,942

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

03:58

Bestandsnaam

Amd64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22865_none_26369f537c5450eb.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

206,942

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

04:21

Extra bestanden voor alle ondersteunde IA-64-versies van Windows Server 2008 R2

Bestandseigenschap

Waarde

Bestandsnaam

Ia64_6c3184d72bd204888cee3649694c6ac6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_0f4d826fae2360dd.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

711

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

09:39

Bestandsnaam

Ia64_6d56c6571c996573050ad84bb35b23ce_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_f33e1777aee692a7.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

711

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

09:39

Bestandsnaam

Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18658_none_d82d5d991fe5d305.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

207,261

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

03:14

Bestandsnaam

Ia64_microsoft-windows-printing-spooler-core_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22865_none_d8a92b80390e3fe2.manifest

Bestandsversie

Niet van toepassing

Bestandsgrootte

207,261

Datum (UTC)

11-Nov-2014

Tijd (UTC)

03:45

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Referenties

Zie de terminologie die door Microsoft wordt gebruikt om softwareupdates te beschrijven.

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.