U kunt printers niet gebruiken om bestanden af te drukken nadat u update 2975719 in Windows 8.1

Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

  • Een gebruiker die werkt op computer A met Windows 8.1 maakt verbinding met een printer die via het netwerk wordt gedeeld met een andere computer (computer B).

  • De gedeelde printer is aangesloten op de computer B via het Web Services on verbindingsprotocol apparaten (WSD).

  • De gebruiker is update (dat is uitgebracht vóór 2 September 2014) van toepassing op computer A.

In dit scenario kan de gebruiker niet afdrukken naar elke printer.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de service Print Spooler loopt vast.

Oplossing

Dit probleem oplossen door update die is opnieuw uitgebracht op 2 September 2014 te installeren.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Meer hulp nodig?

Uw vaardigheden uitbreiden
Training verkennen
Als eerste nieuwe functies krijgen
Deelnemen aan Microsoft insiders

Was deze informatie nuttig?

Bedankt voor uw feedback.

Hartelijk dank voor uw feedback! Het lijkt ons een goed idee om u in contact te brengen met een van onze Office-ondersteuningsagenten.

×