Symptomen

Overweeg het volgende scenario:

  • Een gebruiker die werkt op computer A met Windows 8.1 maakt verbinding met een printer die via het netwerk wordt gedeeld met een andere computer (computer B).

  • De gedeelde printer is aangesloten op de computer B via het Web Services on verbindingsprotocol apparaten (WSD).

  • De gebruiker is update 2975719 (dat is uitgebracht vóór 2 September 2014) van toepassing op computer A.

In dit scenario kan de gebruiker niet afdrukken naar elke printer.

Oorzaak

Dit probleem treedt op omdat de service Print Spooler loopt vast.

Oplossing

Dit probleem oplossen door update 2975719 die is opnieuw uitgebracht op 2 September 2014 te installeren.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Voor meer informatie over terminologie voor software-updates klikt u op het volgende artikelnummer om het artikel in de Microsoft Knowledge Base weer te geven:

824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Meer hulp nodig?

Meer opties?

Verken abonnementsvoordelen, blader door trainingscursussen, leer hoe u uw apparaat kunt beveiligen en meer.

Community's helpen u vragen te stellen en te beantwoorden, feedback te geven en te leren van experts met uitgebreide kennis.