Symptomen
Wanneer u een inbelverbinding met de server tot stand brengen met behulp van Integrated Services Digital Network (ISDN) en probeer vervolgens een virtueel particulier netwerk (VPN) verbinding te maken, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
651 fout: Uw modem (of ander verbindingsapparaat) heeft een fout gemeld.
Oorzaak
Dit probleem treedt op omdat de Layer 2 Tunneling Protocol (L2TP) probeert te maken van een hostroute en vervolgens ontdekt dat de route naar de host die is gemaakt met de inbelverbinding al bestaat.
Oplossing
Informatie over de hotfix
Een ondersteunde hotfix is beschikbaar bij Microsoft. Deze hotfix is echter alleen bedoeld voor het probleem dat wordt beschreven in dit artikel. Voer deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet.Als de hotfix gedownload kan worden, is er een sectie 'Hotfix downloaden' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, dien dan een verzoek in bij Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.Opmerking Als er andere problemen optreden of als probleemoplossing is vereist, moet u wellicht een apart serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen en problemen die niet in aanmerking komen voor deze specifieke hotfix. Voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportOpmerking Het formulier 'Hotfix kan worden gedownload' geeft de talen weer waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is dit omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar is.
Vereisten
Er zijn geen vereisten vereist.
Opnieuw opstarten
U moet de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix hebt toegepast.
Informatie over het vervangen van hotfixes
Deze hotfix vervangt geen andere hotfixes.
Bestandsinformatie
De Engelse versie van deze hotfix heeft de bestandskenmerken (of hoger) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in coordinated universal time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Gebruik het tabblad tijdzone in het onderdeel datum en tijd in het Configuratiescherm om het verschil tussen UTC en lokale tijd. Date Time Version Size File name -------------------------------------------------------------- 14-Apr-2003 21:52 5.0.2195.6736 49,872 Rasl2tp.sys
Status
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem kan optreden in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Referenties
Voor meer informatie over hoe u hotfix-pakketten worden genoemd en de andere voorwaarden voor software-updates, klikt u op de volgende artikelnummers om de artikelen in de Microsoft Knowledge Base:
816915 Nieuw naamgevingsschema voor software-updatepakketten voor Microsoft Windows-bestand
824684 beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven
