Inleiding
In dit artikel worden de problemen beschreven die zijn opgelost in Updatepakket 7 voor Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Daarnaast bevat dit artikel de installatie-instructies voor updatepakket 7 voor System Center 2012 R2-Service Manager.
Problemen die zijn opgelost in dit updatepakket
Updatepakketten die zijn opgenomen
Opmerking System Center 2012 R2 Service Manager updatepakketten cumulatief zijn. Daarom bevat dit updatepakket nieuwe nettoladingen voor de volgende updates, samen met de inhoud die is opgenomen in de volgende System Center 2012 R2 Service Manager updatepakketten:
Nieuwe problemen die zijn opgelost
-
Service Manager laat gebruikers geen wijzigingen in een formulier opslaan en de gebruiker ontvangt het volgende foutbericht.
Als dit updatepakket is geïnstalleerd, kunnen de items met Service Manager worden opgeslagen in het geval van niet-conflicterende niet-conflicterende niet-aaneensluitende wijzigingen. Klik hier voor meer informatie over deze update. -
Employee-Manager relatie wordt niet tot stand gebracht wanneer beide gebruikers worden geïmporteerd via verschillende Active Directory-connectors.
-
MPSync Data Warehouse taak reageert vaak niet meer omdat deployertaken in Data Warehouse proberen om bestaande primaire & refererende sleutels opnieuw te maken.
-
Tijdens de uitvoering van de Active Directory-connector kan de console een aanzienlijke afname van de prestaties ondervinden, omdat de Active Directory-connector een volledige synchronisatie uitvoert na elke failover van de domeincontroller. Als deze update is geïnstalleerd, moet de Active Directory-connector alleen items synchroniseren die zijn gewijzigd na een eerdere synchronisatie, ook na een failover van een domeincontroller.
-
Als een gebruiker van een manager in Active Directory verandert in geen manager, wordt de relatie niet verwijderd of bijgewerkt in de CMDB (Configuration Management Database).
-
De Get-SCDWInfraLocations cmdlet (opgenomen in updatepakket 5) is verbeterd ter ondersteuning van automatisering en alle PowerShell-standaarden. Dit zijn onder andere:
-
De naam van de cmdlet is get-SCDWInfraLocation. Dit is gedaan om te voldoen aan PowerShell-naamconventies.
-
Oorspronkelijk verwachtte deze cmdlet de parameter DWServer, maar nu is deze parameter verwijderd. De cmdlet accepteert nu dezelfde parameters als de andere DW-cmdlets en de parameter ComputerName kan worden gebruikt om de naam van de DW-server door te geven. Daarnaast wordt de parameter Referentie gebruikt voor het doorgeven van referenties om u aan te melden bij de DW-server. Deze parameters zijn hetzelfde voor de meeste DW-cmdlets.
-
De cmdlet retourneert nu een object naar de PowerShell-pijplijn in plaats van alleen tekstuitvoer. Hierdoor is deze cmdlet automatiseringsvriendelijk, wat betekent dat deze cmdlet kan worden gebruikt bij het uitvoeren van scripts.
-
De standaardindeling van de uitvoer is de tabelindeling en dit kan worden aangepast.
-
Er is gedetailleerde Help-documentatie toegevoegd aan de cmdlet.
-
-
De velden Werkelijke Startmenu Datum en Werkelijke einddatum worden niet ingevuld voor de meeste activiteiten. Nadat deze update is geïnstalleerd, moeten deze velden worden ingevuld voor alle soorten activiteiten in Service Manager.
-
De Service Manager-console loopt vast wanneer u een e-mailbericht probeert te openen met een dubbele punt (:) in de naam en die is gekoppeld aan een incident via Exchange Connector (bijvoorbeeld voorvoegsels 'RE:' en 'FW:' die worden toegevoegd door Outlook).
-
De SLA-informatie die wordt weergegeven in de Service Manager-console geeft geen bijgewerkte status in Data Warehouse weer als er tijdens het extraheren meerdere statuswijzigingen zijn.
-
De wizard aanvraagaanbieding geeft een cryptisch bericht 'XML-parseringsfout' weer en voorkomt dat de gebruiker doorgaat met het maken van de aanvraagaanbieding. Dit veroorzaakt een probleem als management packs worden gewijzigd in Visual Studio (of in een programma dat XML 'mooi afdrukt').
Updatepakket 7 voor System Center 2012 R2-Service Manager verkrijgen en installeren
Informatie over downloaden
Updatepakketten voor System Center Service Manager zijn beschikbaar in het Microsoft Downloadcentrum.
Microsoft Update-catalogus
Ga naar de volgende website om de updatepakketten handmatig te downloaden vanuit het Microsoft Downloadcentrum:
Belangrijk Wanneer u deze update downloadt (update 3063263), moet u de update 3099983 downloaden als dit van toepassing is:
Voer de volgende stappen uit voordat u deze update toepast voordat u de installatie uitvoert:
-
Sluit alle Service Manager-gerelateerde toepassingen af voordat u deze update toepast. Sluit bijvoorbeeld de Service Manager-console, de Self-Service-portalkoppelingen en het bewerkingsprogramma af.
-
Zorg ervoor dat de Data Warehouse server ten minste één keer is gesynchroniseerd met de beheerserver.
-
Zorg ervoor dat de update is geïnstalleerd op de System Center Service Manager onderdelen in de volgende volgorde:
-
Data Warehouse-server
-
Primaire beheerserver
-
Secundaire beheerservers
-
Alle analistenconsoles
-
Self-Service-portal
-
Opmerking Het is belangrijk om alle consoles opnieuw op te starten zodra de update is geïnstalleerd.
InstallationOm deze update te installeren, volgt u deze stappen:
-
Download update 3063263 naar een doelmap. Deze update bevat zowel de x86-versie als de x64-versie. Download de juiste versie voor uw systeem.
-
Open de doelmap en klik met de rechtermuisknop op een van de volgende bestanden:
-
SCSM2012R2_CU_KB3063263_AMD64_ 7.5.3079.442.exe
-
SCSM2012R2_CU_ KB3063263_i386_ 7.5.3079.442.exe
-
-
Klik op Als administrator uitvoeren.
-
Accepteer de licentievoorwaarden voor Microsoft-software en volg de stappen in de installatiewizard.
-
Schakel al uw Active Directory-connectors uit en installeer update-3099983 (SCSM2012R2_OD_KB3099983_AMD64_7.5.3079.504.exe) op uw primaire beheerserver.
-
Schakel alle Active Directory-connectors in die u in stap 5 hebt uitgeschakeld.
Controleer de installatieOm de installatie van deze update te controleren, voert u de volgende stappen uit:
-
Open programma's en onderdelen in Configuratiescherm.
-
Klik op Geïnstalleerde updates weergeven.
-
De installatie is voltooid als het volgende wordt vermeld op uw primaire beheerserver:
Hotfix voor Microsoft System Center Service Manager (KB3099983)
En het volgende wordt vermeld op uw andere servers:Microsoft System Center Service 2012 R2 Service Manager (KB3063263)
Na de installatieVolgens de volgende stappen volgt u de volgende stappen om de gegevens van het Operations Manager-koppelpunt opnieuw te synchroniseren nadat u deze update hebt toegepast:
-
Schakel alle CI-connectors (Operations Manager-configuratie-item) uit in de System Center Service Manager-console.
-
Controleer in Windows PowerShell het huidige uitvoeringsbeleid door de volgende cmdlet uit te voeren:
Get-ExecutionPolicy
-
Als het huidige uitvoeringsbeleid is ingesteld op Beperkt, stelt u dit in op Remotesigned door de volgende opdracht uit te voeren:
Set-ExecutionPolicy - RemoteSigned afdwingen
-
Zoek het volgende PowerShell-script in uw System Center 2012 R2-installatiemap:
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1Standaard moet u dit bestand op de volgende locatie vinden:C:\Program Files\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell
-
Voer de volgende opdracht uit vanaf de primaire beheerserver:
PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1
-
Herstel het uitvoeringsbeleid naar de waarde die het in stap 2 had.
-
Schakel de relevante Operations Manager CI-connectors in en synchroniseer deze.
-
Zorg ervoor dat alle koppelpuntgegevens zijn ingevuld in System Center Service Manager.
Configureer de time-outperiode voor Data Warehouse transformatietakenImportant Volg de stappen in deze sectie zorgvuldig. Als u het register onjuist bewerkt, kunnen er grote problemen optreden. Maak, voordat u het register wijzigt, een back-up van het register, zodat u het kunt herstellen in geval van problemen.
Nadat u deze update hebt toegepast, kan de time-out voor Data Warehouse transformatietaken worden geconfigureerd via het Windows-register. Bovendien wordt de standaardtime-out verhoogd tot drie uur (180 minuten). Voer de volgende stappen uit om deze standaardinstelling te overschrijven:
-
Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ regedit in het vak Openen en klik op OK.
-
Zoek en selecteer vervolgens de volgende registersubsleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL
-
Wijs in het menu Bewerkende optie Nieuw aan en klik vervolgens op DWORD-waarde (32-bits).
-
Typ SqlCommandTimeout en druk op Enter.
-
Klik in het deelvenster Details met de rechtermuisknop op SqlCommandTimeout en klik vervolgens op Wijzigen.
-
Typ 1 in het vak Waardegegevens en klik op OK.
Opmerking De waarde is in seconden en kan variëren van 0 tot de maximumwaarde voor gehele getallen. Deze waarde is 2.147.483.647. -
Sluit de Register-editor af.
|
Bestand |
Bestandsversie of -datum |
Grootte (in bytes) |
|---|---|---|
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
10-07-2015 12:26 uur |
11389 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll |
7.5.3079.442 |
4082376 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
2517704 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
7.5.3079.442 |
711368 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
7.5.3079.442 |
20168 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll |
7.5.3079.442 |
88776 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
408264 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
7.5.3079.442 |
1186504 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
576200 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
7.5.3079.442 |
187080 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
7.5.3079.442 |
80584 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
105160 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
10-07-2015 13:00 uur |
11407 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
7.5.3079.442 |
248520 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
215752 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
7.5.3079.442 |
113352 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
7.5.3079.442 |
182984 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
338632 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll |
7.5.3079.442 |
293576 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll |
7.5.3079.442 |
232136 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
7.5.3079.442 |
1465032 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
7.5.6111.0 |
60104 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
7.5.3079.442 |
1227464 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
7.5.3079.442 |
1166024 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll |
7.5.3079.442 |
314056 |
|
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
7.5.3079.442 |
330440 |
|
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
7.5.3079.442 |
223944 |
|
OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1 |
10-07-2015 13:00 uur |
21544 |
|
System.Center.Service.Manager.psm1 |
10-07-2015 13:00 uur |
12914 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll |
7.5.6122.0 |
120008 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
SCMsgs.dll |
7.5.3079.442 |
121544 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
92872 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll |
7.5.3079.442 |
150216 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll |
7.5.3079.442 |
133832 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll |
7.5.3079.442 |
207560 |
|
TraceScenarios.cab |
10-07-2015 13:26 uur |
11607 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
301768 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
363208 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll |
7.5.3079.442 |
117448 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.DLL |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll |
7.5.3079.442 |
101064 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll |
7.5.3079.442 |
39624 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe |
7.5.3079.442 |
895688 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll |
7.5.3079.442 |
281288 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll |
7.5.3079.442 |
2255560 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll (EN) |
7.5.3079.442 |
322248 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll |
7.5.3079.442 |
555720 |
|
Microsoft.Mom.DiscoveryDatabaseAccess.dll |
7.5.3079.442 |
174792 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll |
7.5.3079.442 |
756424 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll |
7.5.3079.442 |
563912 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml (EN) |
28-05-2015 |
840748 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll |
7.5.3079.442 |
84680 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll |
7.5.3079.442 |
109256 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll |
7.5.3079.442 |
158408 |
|
Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll |
7.5.3079.442 |
64200 |
